«Одна из главных задач — не просто внедрить ИИ в существующие команды или операционные системы, а, исходя из базовых принципов, спроектировать рабочий процесс и лишь затем подключить людей, чтобы они дополняли его своей ценностью», — сказал Хусид.
Сессия называлась «Совместное мышление в эпоху ИИ». Её модерировала Шарли Перро, руководитель отдела технологий, медиа и стартапов издания Les Echos.
Хусид приехал в Италию через месяц после того, как миланская компания Bending Spoons согласилась купить Miro за 1,355 млрд долларов. Bending Spoons рассчитывает закрыть сделку в четвёртом квартале после получения необходимых разрешений. По данным Bending Spoons, годовая регулярная выручка Miro составляет около 600 млн долларов. В январе 2022 года, когда компания привлекла 400 млн долларов, её оценили в 17,5 млрд долларов. Хусид сказал, что пока не может это комментировать. Он рад приехать в Италию, которая, по его словам, «возможно, станет новым домом для Miro».
Почему личные достижения не складываются в общий результат
Большинство людей теперь каждый день пользуются ИИ-инструментами, например Claude или ChatGPT, сказал Хусид. Труднее всего изменить то, как работают компании целиком.
По его словам, компании функционируют благодаря сложным рабочим процессам, в которых работа передаётся от одного человека к другому. Каждый владеет отдельной частью контекста, и редко бывает так, что вся информация собрана в одном месте. Сначала нужно объединить этот контекст, чтобы команды могли работать с ним.
Внедрение ИИ в существующую операционную модель не даст ожидаемого роста эффективности, сказал он. В некоторых направлениях Miro сформировала параллельные команды, выполнявшие ту же работу с помощью ИИ. Компания выстроила для них процесс, а затем распространила его на всю организацию.
Больше голосов — больше шума
По словам Хусида, ИИ позволяет менее разговорчивым людям лучше делиться своими идеями. Они могут быстро превратить запрос в прототип, который увидят другие.
Но ИИ также создаёт гораздо больше контента, сказал он. Если каждый начнёт заваливать команду результатами работы ИИ, она окажется перегружена, а работа всех замедлится. В июне Harvard Business Review предупредил о «рабочем шлаке», создаваемом ИИ в компаниях. Решение Хусида — персональная ответственность: каждый должен отвечать за всё, что он предлагает.
Интеллект в центре
По словам Хусида, организации строились вокруг людей и иерархии, а знания хранились у отдельных сотрудников. В новых компаниях центральная система интеллектуального анализа знает почти обо всём происходящем. Люди обращаются к ней, чтобы принимать решения и действовать быстрее.
Устоявшимся компаниям необходимо создать собственную инфраструктуру интеллектуального анализа и заново определить, какие роли им нужны, сказал он. Стартапы, устроенные таким образом, действуют быстрее и принимают более взвешенные решения, что подталкивает остальные компании к переменам. В июле данные из Великобритании показали, что компании втрое увеличили внедрение ИИ, хотя большинство по-прежнему использовало его лишь в ограниченном объёме.
Miro исполнилось 15 лет. По словам Хусида, значительная часть кода компании уже написана с помощью ИИ, а сама компания объединила системы, чтобы предоставить ИИ более полный контекст. Он отметил, что в последнее время модели почти не претерпевали прорывных изменений. Уже понятно, на что они будут способны в ближайшие три года. Поэтому Miro строит свою работу с учётом этих возможностей, а не пытается угнаться за каждым новым выпуском.
По словам Хусида, в стартапах и крупных компаниях люди уже работают бок о бок с ИИ-агентами, но ответственность остаётся на людях. Miro создаёт систему, в которой люди и агенты работают на одном холсте. Хусид ожидает, что через три года Miro будет в большей степени полагаться на голосовое взаимодействие и диалог, а визуальное принятие решений станет для команд основным способом выбора.
Хусид рассказал, что Miro была основана в 2011 году, но заметного успеха добилась лишь в 2016-м. Он советует основателям заниматься тем, что они любят, и прислушиваться к собственной интуиции.
Опубликовано 7 октября 2026 - 10:40 Наверх
