Компания Synchrony Financial, выпускающая кредитные карты для Amazon, Walmart и Lowe’s, сотрудничает с OpenAI, чтобы покупатели могли совершать покупки прямо в ChatGPT с помощью этих карт. По словам ее директора по стратегии, карты общего назначения появятся в течение шести-двенадцати месяцев, а карты конкретных магазинов — позже.
Synchrony Financial хочет внедрить свои карты в ChatGPT. Эмитент, стоящий за картами таких магазинов, как Amazon, Walmart и Lowe’s, работает с OpenAI, чтобы покупатели могли завершать покупки прямо в окне чата, а не перенаправляться на веб-сайт ритейлера.
До реализации этого еще далеко. По словам директора по стратегии Марана Наллусвами, внедрение карт общего назначения в ChatGPT займет от шести до двенадцати месяцев, а для частных брендовых карт магазинов потребуется больше времени, поскольку каждого ритейлера нужно подключать отдельно.
Решаемая проблема вполне реальна. «Сейчас транзакция пока еще не происходит напрямую у такого провайдера, как OpenAI,» — отметил Наллусвами, описывая стремление убедиться, что карты Synchrony «подгружены в нужных местах», когда придет время.
Такой сценарий нам уже знаком. Две гостиничные группы интегрировались в ChatGPT ранее в этом году, и <ль>ни одна из них не позволяла производить оплатуль> прямо там.
Тем не менее, OpenAI собирает все элементы воедино: компания заключила сделки со Stripe и добавила Visa в ChatGPT для платежей, инициируемых агентами.
Synchrony не делает ставку только на одну платформу. Компания ведет переговоры с Anthropic и Google о внедрении своих карт в Claude и Gemini на рынке, где Amazon также <продвигает>Alexaпродвигает> в том же направлении.
Нерешенным остается вопрос о том, кто получает прибыль. Никто еще не договорился о том, как комиссионные от покупки, совершенной внутри ChatGPT, должны распределяться между ритейлером, эмитентом и OpenAI, и, по словам Наллусвами, это еще предстоит обсудить.
Спрос также явно не ждет. Потребители по-прежнему с опаской относятся к передаче данных своих карт системе ИИ или к предоставлению программному обеспечению возможности завершать покупку от их имени.
В Европе препятствие носит скорее юридический, чем коммерческий характер. Агентские платежи по-прежнему подпадают под действие директивы PSD2 и ее правил строгой аутентификации клиентов, которые создавались из расчета на то, что человек лично авторизует конкретного получателя платежа, определенную сумму и конкретный момент времени.
Это создает неудобства для продукта, вся суть которого заключается в том, что вам необязательно присутствовать при этом лично. В Европе пока нет отдельного режима для агентских платежей и руководящих указаний надзорных органов, из-за чего остается открытым вопрос о том, действительно ли клиент авторизовал эту покупку или просто делегировал право совершать покупки.
Опубликовано 17 августа 2026 - 09:54 Наверх
