В понедельник Apple распространила одинаковое заявление среди нескольких изданий, в том числе CNBC, где о нём сообщили Киф Лесвинг и Маккензи Сигалос. Это произошло после того, как на выходных владельцы начали жаловаться на трескающиеся экраны.
«Нам известно о проблеме, затрагивающей внутренний дисплей небольшого числа устройств iPhone Duo. Если у пользователей возникнут проблемы с дисплеем iPhone Duo, им следует обратиться в AppleCare для замены», — заявили в Apple.
Кроме того, Apple сообщила Марку Гурману из Bloomberg, что большинство экземпляров Duo не подвержены этому дефекту, написал он в X. По словам компании, у затронутых телефонов дефект проявляется вскоре после начала использования.
В заявлении не говорится, чем вызван дефект и сколько телефонов он затрагивает. Согласно сайту поддержки Apple, ремонт внутреннего экрана вне гарантии стоит 999 долларов. Сам Duo стоит от 1 999 долларов.
Проблема в шарнире
Владельцы описывают яркие полосы, расползающиеся по внутреннему экрану от шарнира. Некоторые утверждают, что их экраны вышли из строя в течение нескольких часов. Один владелец в посте на Reddit рассказал, что экран отказал ещё до завершения первоначальной настройки.
В iFixit, где на выходных разобрали Duo, подозревают шарнир. Генеральный директор компании Кайл Винс изложил суть проблемы в посте в X.
«Шарнир на самом деле состоит из десятков деталей, изготовленных с невероятной точностью. Производственное отклонение или песчинка могут погубить хрупкую панель дисплея, которую он защищает», — написал Винс.
Apple делает ставку на приложения
Apple также заявила, что первым покупателям телефон нравится, а разработчики обновляют под него свои приложения.
«Отклик первых пользователей на iPhone Duo был невероятно положительным, и мы видим впечатляющие результаты от разработчиков, которые оперативно обновляют свои приложения, чтобы использовать преимущества его уникального форм-фактора», — заявили в Apple.
В понедельник Apple также выпустила iOS 27.2. Обновление добавляет поддержку Apple Pencil на Duo, как сообщила Эмма Рот в The Verge.
Duo поступил в продажу в магазинах в пятницу, после того как предзаказы 16 октября разошлись за считаные минуты.
Опубликовано 26 октября 2026 - 14:30 Наверх
