ИИ от Google сослался на Facebook 19,5 млн раз, показало новое исследование

Когда искусственный интеллект Google отвечает на вопрос, он все реже читает веб-сайт. Он читает пост в Facebook. Новые данные свидетельствуют о том, что социальные платформы стали основным источником для ответов ИИ от Google. При этом пользователь зачастую вообще не заходит на саму платформу.

Эти выводы получены от BrightEdge, корпоративной SEO-компании. Ее инструмент отслеживает примерно 300 миллионов поисковых запросов ежемесячно. Как и в любом исследовании одного поставщика, цифры принадлежат самой BrightEdge, но общее направление движения трудно не заметить.

Цифры

По данным BrightEdge, Facebook фигурировал в качестве источника в 19,5 миллионах обзоров Google AI Overviews. Instagram упоминался 877 000 раз, а TikTok — 78 000 раз.

Иными словами, по подсчетам компании, на каждый 15-й поисковый запрос теперь отвечает социальная сеть. Таким образом, платформы Meta являются крупнейшим ресурсом, питающим ответы ИИ от Google.

Этот сдвиг отражает то, как работает ИИ. Искусственный интеллект Google ведет себя скорее как исследователь. Вместо того чтобы указывать на веб-сайт бренда, он извлекает информацию из более широкого обсуждения темы. Посты, видео, темы в сообществах и контент создателей — все это формирует ответ.

Каждая платформа — свой «эксперт»

Самое поразительное утверждение заключается в том, что ИИ от Google не относится к социальным сетям как к чему-то единому. Судя по всему, он доверяет разным платформам в решении разных задач.

BrightEdge описывает это как экспертную сеть. Facebook охватывает локальные и общественные сигналы. Instagram отвечает за стиль жизни и культуру, TikTok — за вирусные тренды и скидки, Reddit — за личный опыт, а YouTube — за контекст в формате «как сделать».

Примеры делают это наглядным. Facebook всплывал в актуальных практических запросах, таких как отзыв автомобилей или информация о том, работал ли тематический парк в этот день. Instagram тяготел к культуре и шопингу: от помолвочного кольца знаменитости до паромной переправы на побережье Амальфи.

В исследовании даже называются конкретные посты. Пост бейсбольного клуба Cincinnati Reds в Facebook удовлетворил запрос о спортивных трансляциях в реальном времени, объем которого оценивается в 11,6 миллиона поисковых запросов в месяц. Пост в Instagram лег в основу запроса о мобильных платежных приложениях.

Что это значит для брендов

Для маркетологов это тревожный сигнал. Быть заметным в ответах ИИ — это уже совсем не то же самое, что выводить свой собственный сайт в топ выдачи.

Джим Ю, генеральный директор BrightEdge, выразился предельно ясно: «У искусственного интеллекта Google есть социальная сторона, и это меняет то, как бренды должны подходить к вопросу видимости». По его словам, один единственный пост, видео или обсуждение могут сформировать ответ, который увидит клиент.

Это и есть оптимизация под генеративные движки. Цель состоит в том, чтобы влиять на то, что говорит ИИ, а не просто на то, какое место занимает страница в выдаче. Это идет рука об руку с борьбой за получение цитирования в ответах ИИ. Кроме того, идет более масштабная борьба за то, кто получает выплаты, когда ИИ собирает данные из открытого интернета.

Для брендов здесь есть и подвох. Источником влияния могут стать аккаунты, которые они не контролируют, в том числе небольшие. Нишевая тема на Reddit или локальная группа могут перевесить вылизанную корпоративную страницу.

Общая картина

Эти данные появились в момент, когда ответы ИИ от Google подвергаются все более пристальному вниманию в отношении точности и источников. Обзоры уже были замечены в том, что выдают художественную литературу за факты, поэтому выбор источников — это далеко не академический вопрос.

Если социальные сети формируют ответы для миллионов поисковых запросов, качество этих постов имеет значение. Платформы Meta также становятся скрытым уровнем поисковой системы Google, передавая богатые данные прямо в продукт конкурента.

Пока вывод прост. Социальная лента — это больше не просто место для ленно прокрутки. Все чаще это место, куда ИИ от Google отправляется на поиски ответа.