Google Cloud запустила Gemini Enterprise for Legal совместно с Freshfields, Cleary и Weil

Google Cloud запустила Gemini Enterprise for Legal — свой первый специализированный юридический ИИ-продукт для широкого рынка. Среди первых клиентов-партнеров запуском воспользовались Cleary, Freshfields, Weil и Williams & Connolly.

Этот релиз происходит в нише, где специализированные игроки уже заняли позиции и показывают впечатляющие доходы: например, Legora достигла $100 млн выручки за 18 месяцев, а европейские конкуренты привлекают финансирование для создания инфраструктурного уровня.

Продукт построен не вокруг одного ассистента, а состоит из четырех компонентов. В него входят специализированные юридические навыки, коннекторы к уже используемым в фирмах системам, экосистема партнеров, а также уровень управления с поддержкой аудиторского логирования и централизованными IT-контролями.

Эти функции охватывают задачи, которые отнимают больше всего времени у младших юристов. Среди них заявлены составление юридических документов, проверка цитат, управление жизненным циклом контрактов, мониторинг нормативно-правовых изменений и выполнение запросов на доступ субъектов данных (DSAR), а также редaктирование документов и конвертация старых соглашений в многоразовые шаблоны.

Список коннекторов выглядит наиболее показательно. Gemini Enterprise for Legal интегрируется с iManage, NetDocuments, Thomson Reuters, RelativityOne и Harvey. Это означает, что Google встраивается как в конкурирующие с ней продукты, так и в системы управления документами, которые конкурентами не являются.

Legora идет еще дальше и осуществляет прямую интеграцию, благодаря которой ответ системы может содержать ссылки на соответствующий тред в Legora с сохранением цитат, исходных данных и прав доступа. Это примечательное соглашение для компании, которую Google, возможно, предпочла бы вытеснить.

Это также многое говорит о текущем состоянии рынка. Юридические фирмы уже приобрели специализированные инструменты и не собираются от них отказываться, поэтому для крупного облачного провайдера самым реалистичным подходом является надстройка над существующим стеком, а не его замена.

Выполнение запросов DSAR — незаметный, но важный пункт для европейских читателей. Ответы на запросы о доступе к данным в рамках GDPR стоят дорого, жестко ограничены по срокам и носят в основном механический характер. Это делает автоматизацию данной задачи одним из самых очевидных примеров того, как технология действительно экономит деньги, а не просто демонстрирует возможности.

Accenture, Deloitte и KPMG вошли в партнерскую экосистему — именно через такие каналы корпоративное ПО подобного рода реально доходит до крупных компаний.

Ни одна компания из престижного клуба Magic Circle не внедряет агентскую платформу без участия системного интегратора, а консалтинговые фирмы обеспечивают управление изменениями, с которым одна лишь технология справиться не может.

Google не раскрывает цены. Такое упущение стандартно для запусков корпоративного ПО, но оно мало помогает потенциальным клиентам, поскольку стоимость за одно рабочее место — это ключевой фактор, определяющий, сможет ли средняя фирма позволить себе то же, что и первые заказчики.

Система управления выполняет здесь более важную роль, чем может показаться на первый взгляд. Аудиторское логирование и централизованный контроль снимают главное возражение, тормозившее внедрение ИИ в юридической сфере даже сильнее, чем проблемы с точностью: юрфирмы не могут использовать инструмент, за которым не способны осуществлять надзор, когда на карту поставлены конфиденциальность клиентов и адвокатская тайна.

Тот факт, что проверка цитат выделена в отдельный навык, является своего рода молчаливым признанием проблемы. Опыт взаимодействия юридического сообщества с генеративным ИИ был омрачен случаями попадания вымышленных прецедентов в реальные судебные иски, и продукт, проверяющий цитаты, явно демонстрирует осознание этой проблемы.

Список компаний-партнеров также заслуживает внимания в качестве важного сигнала. Cleary, Freshfields, Weil и Williams & Connolly не занимаются экспериментальными закупками, и согласие фирм такого уровня фигурировать в качестве партнеров на запуске — это маркетинговый актив, ради которого Google, судя по всему, пришлось постараться.

Конкурентная среда сейчас действительно переполнена. Anthropic интегрировала Claude в Microsoft Word, сделав проверку контрактов ключевым сценарием использования, OpenAI продает свои решения тем же клиентам, а европейские специалисты, такие как Lexroom в юрисдикциях континентального права, создают продукты под особенности правовых систем, с которыми американские решения справляются плохо.

Все это, однако, не гарантирует массового внедрения. Юридический сектор консервативен, модели вознаграждения партнеров не стимулируют повышение эффективности очевидным образом, а инструмент, позволяющий младшим юристам работать быстрее, находится в странных отношениях с концепцией оплачиваемых часов (billable hours).

Главное преимущество Google перед специализированными разработчими — это вся остальная экосистема продуктов. Фирме, которая уже использует Workspace и Google Cloud, гораздо проще пройти процедуру закупок, чем убеждать руководство приобрести стороннее решение, и в корпоративном сегменте это преимущество зачастую имеет бо́льшее значение, чем качество самого продукта.