Instinct привлекла $1 млрд в рамках раунда серии C при оценке в $10 млрд от Sequoia Capital, Benchmark Capital и Coatue, сообщает Bloomberg. В прошлом месяце появилась информация, что компания привлекает инвестиции при оценке в $2,5 млрд. Примерно за четыре недели оценка выросла вчетверо.
Агент совершает телефонные звонки.
Он планирует поездки, бронирует столики и заказывает продукты. У него есть собственные телефон и компьютер, с помощью которых он напрямую звонит в компании. Агенты также могут общаться друг с другом, чтобы согласовывать планы и обмениваться файлами для пользователей. Компанию основал Ноа Шинн.
В Европе для этого есть правило.
С 2 августа статья 50 Закона об ИИ обязывает поставщиков проектировать системы, напрямую взаимодействующие с людьми, таким образом, чтобы пользователи знали, что общаются с ИИ, если только это не очевидно для достаточно информированного человека. Об этом необходимо сообщать в начале взаимодействия — ясно и заметно. Штрафы могут достигать 15 млн евро или 3% от мирового оборота.
Требование распространяется и на компании за пределами Европы.
Обязанность распространяется на поставщиков, зарегистрированных как в странах союза, так и в третьих странах. Ограниченный переходный период действует только до 2 декабря и только для требований к маркировке систем, уже представленных на рынке. Instinct не сообщала, работает ли она в Европе. Правило действует независимо от того, является ли собеседник клиентом.
У Meta есть такой же продукт.
Muse бронирует, покупает и ведёт переговоры примерно так же и с момента запуска стал самым близким аналогом. Как отмечает Bloomberg, в последнее время Muse набирает популярность.
Звонили не только машины.
Reuters выяснило, что Meta тестирует привлечение людей-подрядчиков для звонков от имени Muse; функция была включена у половины сотрудников компании, но её можно отключить. Об этом мы писали на прошлой неделе. Представитель компании заявил, что функция будет запущена с надлежащими уведомлениями, но не уточнил, какими именно. Во внутренних сообщениях высказывались опасения, что конфиденциальная информация может попасть к сотрудникам кол-центров.
Уведомление работает в обе стороны.
Теперь один продукт должен сообщать отвечающему на звонок, что он — машина, а другой порой машиной не был. Европа сформулировала первое правило семь недель назад, но для второго конкретных требований нет. Ресторан, принимающий бронирование, никак не может узнать, с кем именно он разговаривает.
Опубликовано 28 сентября 2026 - 10:50 Наверх
