Meta запускает Muse — персонального ИИ-агента, который бронирует, покупает и торгуется за вас

Компания Meta представила персонального ИИ-агента, который будет читать вашу электронную почту, бронировать поездки, заполнять формы, вести переговоры от вашего имени и оплачивать покупки вашей банковской картой.

Компания, построившая крупнейший в мире бизнес поведенческой рекламы, также утверждает, что ничто из того, что вы ему расскажете, не попадет в рекламные системы.

О создании Muse было общественно объявлено Meta во вторник. Программа выходит на рынок США на iOS, Android и в веб-версии, а позднее появится поддержка фирменных умных очков компании.

Помимо бесплатного тарифного плана, предусмотрены подписки стоимостью $20 и $100 в месяц, сообщает Axios. В Meta заявляют, что внутри продукта нет рекламы.

Meta проводит разницу между чат-ботом и тем, кто действует. Muse продолжает работать после закрытия приложения, делает никем не запрошенные предложения, запоминает настройки между сеансами и превращает сохраненный ролик с рецептом в список покупок.

Агент работает на модели, которую компания называет Muse Spark. В анонсе она описывается как «самая мощная на сегодняшний день модель Meta, созданная для реальной работы агентов».

Платежи осуществляются через Stripe’s Link с защитой покупателей, также обещана поддержка Shop Pay и 1Password.

Архитектура безопасности выглядит наиболее убедительно и продумана гораздо лучше, чем обычные заверения в день запуска. Каждый пользователь получает изолированную виртуальную машину, содержащую как самого агента, так и его данные, поэтому агенты не могут связаться друг с другом.

Отдельная система под названием Sentinel находится между Muse и интернетом, разделяя права на чтение и запись с помощью разрешений с ограниченным сроком действия, что позволяет выполнять низкорисковые задачи и останавливаться для запроса подтверждения перед совершением любых важных действий.

В Meta говорят, что учетные данные хранятся таким образом, чтобы Muse не мог видеть пароли или данные банковских карт, а каждое действие оставляет контрольный журнал.

Позже в этом году должна появиться конфиденциальная версия, в которой сама Meta не сможет наблюдать за происходящим внутри рабочего пространства.

До тех пор, пока она не выйдет, обещание насчет отсутствия рекламы является скорее политикой, чем свойством самой системы. В Meta заявляют, что разговоры ограждены от рекламных механизмов, а пользователи могут отказаться от использования их взаимодействий для обучения моделей или попросить агента забыть определенные вещи.

Это реальные обязательства, и они также являются отменяемыми — разница, которую стоит иметь в виду, когда компания, дающая их, зарабатывает большую часть своей выручки на том, что знает, чего хотят люди, еще до того, как они сами об этом скажут.

Александр Ван, директор по искусственному интеллекту Meta, возглавляет этот проект, и его подача выдержана в духе эссе, которое Марк Цукерберг опубликовал этим летом.

«В будущем мы видим своей главной целью разработку персонального суперинтеллекта, который помогает людям достигать своих целей и следовать своим увлечениям», — рассказал Ван изданию Axios.

Мы уже рассматривали это эссе, когда оно было опубликовано словно тест Роршаха, а Цукерберг отдельно предсказал, что у миллиардов людей появится персональный агент в течение пяти лет. Muse — это первый продукт, созданный для того, чтобы это заявление можно было проверить на практике, а не только на словах.

Ван также снизил ожидания по поводу цены. Большинство людей, сообщил он Axios, смогут делать всё необходимое в рамках бесплатного тарифа. В зависимости от того, как покажет себя система, это можно расценивать либо как успокоение пользователей, либо как признание того, что тариф за $100 рассчитан на узкий круг лиц.

Столь сложная структура безопасности имеет под собой веские основания. Последние несколько месяцев выдались тяжелыми для потребительских агентов на публике: Axios отмечает, что эксперимент самого исследователя Meta с агентом закончился удалением файлов, а платформы бронирования, включая Resy, попросили клиентов не направлять на них автоматизированных агентов.

Агент, который заполняет формы и совершает покупки, — это тот, кто может с той же легкостью заполнить не ту форму и совершить не ту покупку, причем на высокой скорости и с привязанной картой. Sentinel — это не приятное дополнение. Это то, что стоит между полезным помощником и фатальной ошибкой, совершенной за доли секунды.