Кэти Пол (Katie Paul) рассказала об этом плане для Reuters, основываясь на десятках внутренних документов, публикаций и записей, а также на интервью более чем с 20 людьми, знакомыми с ситуацией в компании.
Марк Цукерберг и его высшее руководство разработали этот план в январе в его поместье на Гавайях. ИИ должен был взять на себя ежедневные задачи тысяч сотрудников. Небольшие группы высококлассных специалистов, которых в одном из документов по планированию назвали «талантливыми кадрами», должны были осуществлять надзор за виртуальными работниками.
Две волны, одна из которых отменена
План состоял из двух этапов. Первая чистка должна была состояться в мае, а вторая перетряска — в ноябре. Увольнения планировалось проводить параллельно с закрытием вакансий и исключением сотрудников, которых Meta посчитала отстающими.
Согласно внутреннему документу, один из руководителей отдела кадров прогнозировал сокращения, которые могли бы превзойти по масштабам примерно 25-процентное увольнение в Meta тремя годами ранее или сравняться с ним.
В ночь на 19 мая, за несколько часов до первой волны, Цукерберг отменил ноябрьское планирование. На следующий день Meta провела сокращение примерно 8 000 рабочих мест, что составило около 10% штата. В то же время на той же неделе 7 000 человек были переведены на роли, связанные с ИИ.
Reuters не удалось выяснить, что именно заставило Цукерберг изменить свое решение.
Meta подтверждает наличие плана
Компания признала существование Project OT. Она охарактеризовала его как продолжавшуюся целый год работу, направленную на сокращение расходов, реорганизацию команд и перераспределение сотрудников в приоритетные сферы, такие как создание обучающих данных.
Meta также подтвердила двухэтапную структуру и показатель в 60%. В компании заявили, что эта цифра касалась лишь сценариев для определенных команд. Несколько крупных подразделений не участвовали в этом процессе, и, по словам представителей компании, цели сократить 60% всей корпорации никогда не стояло. Руководство отменило вторую волну до того, как определилось с точным количеством людей, которые могли бы потерять работу.
«В конечном итоге это привело к переходу тысяч сотрудников на приоритетные работы в нескольких недавно созданных командах, о чем сообщалось публично. В конце концов, мы не стали реализовывать каждый сценарий из тех, что прорабатывались в рамках этой инициативы, и такого изначально не предполагалось», — говорится в заявлении Meta.
Откуда появилась эта идея
В прошлом году руководители Meta изучали опыт организации работы ИИ-стартапов. Директор по работе с данными Алекс Шульц (Alex Schultz) и руководитель отдела продукции Наоми Глейт (Naomi Gleit) побывали в Азии, и, по словам трех источников, они были восхищены тем, как местные стартапы выстраивали свои организационные структуры вокруг искусственного интеллекта.
В июне Глейт рассказала Reuters, что провела «довольно много времени» в сингапурском офисе Meta и что тамошние практики «вдохновили некоторые команды в Калифорнии и Нью-Йорке». По ее словам, многие из этих идей возникали по инициативе снизу.
Цифры, которые подорвали эту концепцию
Собственные данные Meta показали, что агенты создавали скорее объем, чем реальную ценность. Согласно июньской публикации технического директора Эндрю Босворта (Andrew Bosworth), количество изменений кода на внутренних платформах и в инфраструктуре выросло на 220% в годовом исчислении. При этом изменения, доходящие до пользователей в виде новых или обновленных функций, увеличились на 36%.
Этот разрыв не прошел бесследно. В апрельском посте отмечалось, что неконтролируемые ИИ-агенты совершали «круномасштабные деструктивные действия, которые люди вряд ли стали бы выполнять». Серьезные технические инциденты и проблемы с безопасностью, включая сбои в работе сервисов и возможные утечки данных, выросли на 40% по сравнению с предыдущим годом. Затраты времени на устранение их последствий увеличились на 70%.
Инфраструктурные команды начали бить тревогу по поводу надежности систем еще в марте. В июне хакеры воспользовались новым ботом поддержки клиентов Meta с искусственным интеллектом, чтобы получить доступ к популярным аккаунтам в Instagram, включая неактивную страницу Белого дома времен Обамы.
Meta отказалась комментировать внутренние данные.
Сотрудники обо всем догадались
Работники пришли к выводу, что они обучают собственную замену. Meta перенаправила инженеров на написание программных задач, используемых в качестве обучающих данных, и многие во внутренних публикациях называли эту работу рутинной. Компания также обязала установить ПО для отслеживания на устройствах сотрудников в США, чтобы фиксировать нажатия клавиш и движения мыши — это позволяло агентам учиться пользоваться компьютером так же, как человек.
В июне Meta приостановила эту программу. С тех пор 26 сотрудников подали на компанию в суд, утверждая, что системы искусственного интеллекта при увольнениях были направлены в первую очередь против работников, находившихся в отпуске по болезни.
В ответ на публикации руководства сотрудники оставляли в комментариях изображения слонов. Показатель внутренней лояльности (sentiment score) в Meta упал в ходе полугодового опроса Pulse с 74% до 55% одобрения. Профсоюзная активность начала набирать обороты.
Что пришло на смену старой структуре
Целевая структура была изложена во внутреннем документе под названием AI-Native Playbook («Руководство для ИИ-нативных компаний»). Продуктовые команды, состоящие из 10–20 специалистов, должны были уменьшиться до групп по 3–5 человек. Инженеры, дизайнеры и продакт-менеджеры получили бы единую должность — «строитель» (builder). Слои среднего менеджмента упразднялись, а ежедневные приоритеты определялись бы с помощью «анализа при поддержке агентов».
К июню по меньшей мере 11 подразделений уже перешли на работу микрогруппами. Руководители подразделений должны были курировать от 30 до 50 человек каждый при поддержке HR-специалистов и неназванных «систем искусственного интеллекта». Meta отказалась разъяснять эту фразу, однако заявила, что оценки эффективности и продвижение по службе «принимались и принимаются людьми, а не ИИ».
Цукерберг признает просчет с таймингом
На общем собрании коллектива в июле генеральный директор признал, что просчитался со сроками. Как передает Engadget, в своем выступлении перед сотрудниками он заявил, что «траектория развития агентов как минимум за последние четыре месяца ускорилась совсем не так, как мы ожидали». При этом он добавил, что по-прежнему рассчитывает на отдачу в течение трех-шести месяцев. Ранее в августе Босворд уже призывал сотрудников перестать просить отгулы, ссылаясь на прирост производительности благодаря ИИ.
Риторика компании изменилась. Теперь Meta запускает рекламу, в которой заявляет, что делает ставку на людей. В недавней статье Цукерберга объемом 6 500 слов (essay) прогнозируется изобилие рабочих мест, хотя и допускается, что штат отдельных компаний может сократиться. «Размеры компаний могут уменьшиться, точно так же, как это происходило при переходе от промышленных гигантов к технологическим компаниям», — пишет он.
При этом объемы инвестиций остались прежними. В текущем году Meta планирует вложить не менее 130 млрд долларов в ИИ-чипы и инфраструктуру. В финансовой отчетности за второй квартал на конец июня значилось 75 472 сотрудника — эта цифра все еще включала около 8 000 человек, попадающих под майские сокращения, как сообщил RuntimeWire со ссылкой на документ.
Цукерберг пообещал обойтись без новых масштабных увольнений по всей компании до конца года. Такая формулировка оставляет открытой возможность точечных сокращений на уровне команд и в 2027 году, и сотрудники это заметили. Главным показателем, который расставит все точки над i, осталась метрика, которую Meta перестала публиковать: догонит ли когда-нибудь реальный объем создаваемых функций тот объем кода, который генерируют ее агенты.
Опубликовано 31 августа 2026 - 06:07 Наверх
