Meta отказывается от Google Chat в пользу Slack, поскольку ИИ-агенты, по ее заявлению, работают там эффективнее

Meta переносит внутренние коммуникации с Google Chat на Slack, так как Slack является наиболее подходящей платформой для ИИ-агентов, говорится в служебной записке руководителя направления искусственного интеллекта Александра Ванга. При этом европейские правительства потратили два года на движение в противоположном направлении — переход на суверенные программные комплексы, выбранные ради контроля, а не интеграций.

Meta переводит свои внутренние коммуникации с Google Chat на Slack. Причиной такого решения стали ИИ-агенты, сообщает Business Insider.

«Slack — это сильнейшая из доступных сегодня платформ для агентов,» — отмечается в записке руководителя отдела ИИ Александра Ванга. В качестве преимуществ приводятся разговорный интерфейс, инструменты для разработчиков и сторонние интеграции.

Прочтите последнюю фразу еще раз. Meta выбрала не лучший чат-инструмент, а крупнейшую коллекцию сервисов, которые уже к нему подключены.

Это существенная победа для Salesforce, которая приобрела Slack за 27,7 млрд долларов в 2021 году. В Meta и Salesforce отказались от комментариев, а Google не ответила на запрос.

Крупнейшие институциональные заказчики Европы провели последние два года, двигаясь в совершенно ином направлении. Франция обязала свои министерства отказаться от Windows и установила крайний срок на 2027 год для замены Teams и Zoom для 2,5 миллионов государственных служащих.

Речь идет не об экосистемном решении. Tchap, французский государственный мессенджер на базе Matrix, насчитывает более 600 000 пользователей и работает на сертифицированной суверенной инфраструктуре. Государство использует собственный видеосервис и веб-почту на том же стеке.

Германия в некоторых регионах зашла еще дальше. Земля Шлезвиг-Гольштейн в прошлом году перенесла 44 000 почтовых ящиков и 110 миллионов электронных писем с проприетарного ПО, сэкономив 15 млн евро на лицензиях.

Международный уголовный суд использует аналогичную версию этого стека. Он применяет openDesk — суверенный комплекс, созданный немецким агентством ZenDiS, а в качестве чата используется Element. Бундесвер и Швейцарская почта также используют Matrix.

Масштабы внедрения еще шире. Matrix ведет переговоры примерно с 35 правительствами по поводу коммуникаций с открытым исходным кодом, сообщает The Register.

Ни одно из этих решений не выбиралось из-за экосистем ИИ-агентов. Их выбрали потому, что покупатель полностью контролирует сервер, и это совершенно другой вопрос.

Теперь сам процесс смены провайдера в Европе законодательно регулируется. Согласно Закону ЕС о данных (EU Data Act), провайдер может потребовать максимум двухмесячного уведомления и обязан завершить перенос в течение 30 дней.

С со следующего года стоимость ухода снизится до нуля. Плата за смену провайдера будет ограничена фактическими затратами до 12 января 2027 года, а после этой даты будет запрещена вовсе. Эти правила распространяются не только на инфраструктуру, но и на программное обеспечение как услугу (SaaS).

Это оставляет без ответа неудобный вопрос. Издание TNW ранее утверждало, что облачная зависимость Европы представляет собой политический риск, однако приобретаемый ею взамен суверенный стек не имеет собственной экосистемы агентов.