Проблемы начались в четверг в Северной и Южной Америке и в течение часа приобрели глобальный масштаб: сообщения о сбое «поступили из 74 стран и территорий примерно за час», по данным сервиса мониторинга Downdetector, который зафиксировал десятикратный рост числа жалоб в Великобритании в 17:43 UTC, а затем всплески в Индии и Новой Зеландии с началом там рабочего дня.
Microsoft исключила версию об атаке. «Нет никаких признаков того, что это результат злонамеренной или кибердеятельности», — написал в X Чарльз Ламанна, исполнительный вице-президент компании по Copilot, агентам и платформе.
@MSFT365Status Мы сожалеем, что сегодняшние сбои нарушили работу наших клиентов, и работаем над устранением проблемы. Мы продолжим делиться информацией, как только она у нас появится, а пока могу подтвердить, что нет никаких признаков того, что это результат злонамеренной или кибердеятельности.
— Charles Lamanna (@clamanna) 13 ноября 2026 г.
Однако устранить неполадку оказалось непросто: после первоначальных положительных результатов Microsoft сообщила ночью, что перенаправление трафика и стратегическая блокировка дают лишь частичное, а не «устойчивое» восстановление.
Вероятная причина стала известна из неожиданного источника. Министр внутренних дел Австралии Тони Берк заявил журналистам в Сиднее, что, по мнению Microsoft, компания имеет дело с чем-то похожим на инцидент с CrowdStrike в 2024 году — «обновлением, которое пошло не так», передает CNN.
В числе пострадавших организаций — австралийская разведка и федеральная полиция.
Банкиры Morgan Stanley и Goldman Sachs в Гонконге рассказали CNN, что весь день не имели доступа к почте и Teams. Правительство Японии вернулось к бумаге: министерства не могли отправлять электронные письма большую часть рабочего дня в пятницу, сообщил заместитель генерального секретаря кабинета министров.
Верховный суд Филиппин предупредил о задержках; австралийские школы и суды начали день с неработающей почтой; администрации американских городов от Майами-Бич до Остина просили жителей звонить по телефону, а офис шерифа в Колорадо сообщил, что сбой задержал внесение залогов за заключенных. Авиакомпании, включая IndiGo и Akasa, лишились каналов поддержки по электронной почте, а производитель электромобилей Workhorse перенес конференцию по итогам квартала.
Банки — от Standard Chartered до ING Australia — уже предупреждают о второй волне: мошенники выдают себя за техподдержку, чтобы воспользоваться хаосом, в момент, когда системы защиты почты, которые обычно их выявляют, тоже не работают.
Для Европы момент вряд ли мог быть более символичным: сбой затянулся до того самого дня, когда лидеры ЕС собираются в Дублине, чтобы обсудить снижение зависимости от иностранных технологий.
Континент уже проходил через это: крах CrowdStrike в 2024 году обнажил его опасную зависимость от горстки американских поставщиков, и с тех пор призывы покончить с этой концентрацией только усилились.
По состоянию на утро пятницы главный офис мира все еще ждет свою почту.
Опубликовано 12 ноября 2026 - 23:50 Наверх
