OpenAI позволяет компаниям подтверждать свои профили в ChatGPT и запускать ИИ-агентов, которые общаются с клиентами от их имени, сообщила компания во вторник. Бета-версия под названием Businesses in ChatGPT ориентирована на 1,2 млрд человек, которые, по данным OpenAI, еженедельно пользуются ChatGPT.
С помощью инструмента Business Hub верифицированные компании получают синюю галочку и могут обновлять информацию о себе, цены и наличие товаров. Они также видят, как часто ChatGPT их упоминает, сколько людей переходит на их сайт и какие темы чаще всего затрагиваются в этих разговорах. OpenAI утверждает, что не передаёт компаниям переписку пользователей.
Подходящие американские интернет-магазины и онлайн-сервисы также могут запустить Business Agent. Когда компания появляется в ответе ChatGPT, пользователи могут открыть её профиль и пообщаться с её агентом, который отвечает на основе информации о продуктах компании. Такой чат помечается соответствующим образом и отделён от собственных ответов ChatGPT.
Того же агента можно продавать как рекламу. Компании могут спонсировать его в качестве целевой страницы для ChatGPT Ads — это развитие Sponsored Agents, которых OpenAI начала тестировать в сентябре. По словам OpenAI, оплата не влияет на то, как часто ChatGPT рекомендует компанию, сообщает Digiday.
Агенты обязаны сообщать, что они ИИ, указывать точные цены и не прибегать к методам давления. Покупки и передача персональных данных требуют явного согласия пользователя. Пока покупателей перенаправляют на собственный сайт бренда, хотя OpenAI разрабатывает платежи через агентов совместно с Visa.
Этот шаг усиливает экспансию OpenAI в рекламу: в августе этот бизнес превысил годовой темп выручки в 1 млрд долларов, а сейчас у него 100 000 рекламодателей. Кроме того, это может потеснить стартапы вроде Peec AI, которые продают брендам оценки их заметности в ChatGPT.
Опубликовано 10 ноября 2026 - 11:06 Наверх
