«Четко обозначенный разговор»: OpenAI тестирует спонсируемых агентов в ChatGPT

«Сегодня мы представляем новые функции на базе искусственного интеллекта, которые делают рекламу более полезной для пользователей, а размещение рекламы — проще для бизнеса», — заявили в OpenAI 16 сентября.

Самым крупным изменением стал запуск тестирования спонсируемых агентов (Sponsored Agents). Как сообщили в OpenAI, после клика по рекламе в ChatGPT пользователь может начать диалог с агентом, спонсируемым определенной компанией. Кроме того, OpenAI добавляет ИИ-инструменты для рекламодателей и интегрирует рекламу в ChatGPT с платформами HubSpot и Shopify.

«Четко обозначенный разговор»

В OpenAI приводят в пример покупателя, который видит рекламу обеденного стола. У него могут возникнуть вопросы о том, поместится ли стол в комнате, сколько за ним посадочных мест или как ухаживать за его покрытием.

Благодаря спонсируемым агентам «пользователь может выбрать начало четко обозначенного разговора с агентом компании-спонсора прямо в ChatGPT», отметили в OpenAI. Пользователь может задавать уточняющие вопросы, а затем перейти по ссылке на сайт компании.

«Разговор со спонсируемым агентом отделен от независимых ответов ChatGPT и не связан с исходной беседой, которую пользователь начал в ChatGPT», — пояснили в компании.

OpenAI тестирует спонсируемых агентов с ограниченным числом рекламодателей в США.

ИИ-инструменты для рекламодателей

Теперь рекламодатели могут создавать, обновлять и анализировать кампании с помощью текстовых запросов на естественном языке в ChatGPT, используя плагин Ads Manager. Они могут превратить веб-сайт или бриф в рекламную кампанию, проверить ее эффективность и получить рекомендации о дальнейших действиях.

Сам Ads Manager теперь предлагает варианты текста и изображений на основе целевой страницы рекламодателя и целей кампании. «Рекламодатели сохраняют полный контроль», — подчеркнули в OpenAI. Они могут просматривать и редактировать предложенные варианты, прежде чем добавить их в кампанию.

Рекламодатели также могут подключить функцию настройки текста с помощью ИИ. Она адаптирует существующие заголовки и описания под контекст беседы, а также переводит рекламные материалы на предпочитаемый язык пользователя.

HubSpot и Shopify

HubSpot стала первым партнером OpenAI в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), а Shopify — первым партнером в сфере электронной коммерции.

С 16 сентября компании, использующие HubSpot, могут подключить туда свой аккаунт ChatGPT Ads. Они могут создавать рекламу, отслеживать ее эффективность и работать с лидами, не покидая HubSpot.

Американские продавцы на Shopify могут воспользоваться новым приложением ChatGPT Ads в тот же день. Их товары уже связаны через каталог Shopify, поэтому они могут сразу же запустить рекламные кампании, заявили в OpenAI. Для других рынков, где доступна реклама в ChatGPT, приложение станет доступно с 23 сентября.

«Внедрение нового рекламного канала не должно заставлять бизнес полностью перестраивать привычные рабочие процессы», — заявили в OpenAI.

Как появилась реклама в ChatGPT

В апреле OpenAI нанимала специалистов в области рекламных технологий, чтобы реклама в ChatGPT могла общаться с пользователями. Позже в том же месяце реклама в ChatGPT перешла на модель оплаты за клик.

20 августа стало известно, что OpenAI запускает рекламу в ChatGPT в 31 европейской стране. К 31 августа годовой объем выручки от рекламы в ChatGPT достиг $1 млрд в пересчете на год. 11 сентября Amazon предоставила своим рекламодателям возможность размещать рекламу в ChatGPT в рамках пилотного проекта с OpenAI.