Почему растущие угрозы в адрес технологических руководителей могут сигнализировать о более глубоком кризисе доверия

Бизнесу становится все труднее рассматривать угрозы в адрес корпоративных лидеров как изолированную проблему безопасности. Reuters сообщил, что 42% опрошенных руководителей служб безопасности из разных отраслей зафиксировали значительный рост числа угроз насилия в отношении топ-менеджеров компаний за последние два года. Среди американских руководителей служб безопасности в технологических компаниях этот показатель вырос до 66%, что говорит о том, что подобные опасения могут быть особенно сильны именно в техсекторе.

Для Тима Крокетта, соучредителя компании DGBI-USA, которая специализируется на разведке, расследованиях и управлении рисками безопасности, эти цифры поднимают более широкий вопрос для лидеров технологической отрасли. Непосредственной заботой является безопасность руководства. Долгосрочная же проблема заключается в том, могут ли недоверие к технологиям, работе и институтам сделать враждебность по отношению к публичным бизнес-лидерам более труднопрогнозируемой.

Крокетт считает недоверие одним из факторов, формирующих текущую среду рисков. «Растет ощущение неопределенности в отношении того, чему люди могут доверять, — поясняет он. — Когда аудитория постоянно подвергается воздействию взаимоисключающих заявлений, противоречивых нарративов и все более убедительного контента, созданного ИИ, становится все труднее отличать достоверную информацию от дезинформации. Эрозия доверия может повлиять на то, как люди воспринимают институты, компании и связанных с ними руководителей».

Эта проблема становится сложнее по мере того, как ИИ меняет как то, что видят люди, так и их ожидания от работы. В «Отчете о мировой безопасности за 2025 год» (World Security Report) отмечается, что 73% директоров по безопасности заявили, что их компании стали мишенью для кампаний по распространению дезинформации. Между тем, согласно опросу Pew Research Center за 2026 год, 71% взрослых жителей США считают, что в ближайшие 20 лет ИИ приведет к сокращению рабочих мест (в 2024 году этот показатель составлял 64%).

Эти ожидания не предрекают то, какое именно влияние ИИ в конечном итоге окажет на занятость. Однако они показывают, что неуверенность в завтрашнем дне среди работников носит повсеместный характер. В «Отчете о будущем рабочих мест за 2025 год» (Future of Jobs Report 2025) Всемирного экономического форума отмечается, что 41% работодателей ожидают сокращения штата там, где ИИ сможет заменить людей, в то время как 77% планируют провести переподготовку или повысить квалификацию сотрудников, чтобы они могли эффективнее работать бок о бок с ИИ.

По мнению Крокетта, значение для безопасности заключается не столько в прогнозировании точного числа потерянных рабочих мест, сколько в понимании того, как неопределенность может повлиять на восприятие компаний и их лидеров. «Мы столкнемся со спадом, и я думаю, что именно этот спад породит проблемы», — отмечает он. Его беспокоит то, что люди, которые уже чувствуют себя экономически незащищенными, могут все чаще связывать эту незащищенность с компаниями, которые возглавляют технологические изменения.

Недавние события внутри технологического сектора показывают, почему доверие также может стать внутренней проблемой. Согласно расследованию Reuters за 2026 год, компания Meta свернула реструктуризацию штата с помощью ИИ из-за сопротивления сотрудников, опасений по поводу производительности и операционных сбоев. Этот эпизод не доказывает наличие прямой связи между недовольством сотрудников и насилием. Озабоченность Крокетта носит более узкий характер. Он считает, что вызванные ИИ потрясения могут усугубить общую атмосферу неопределенности в отношении рабочих мест, институтов и корпоративного руководства.

С его точки зрения, это различие важно для команд безопасности. Критику, протесты или недовольство сотрудников не следует автоматически рассматривать как признаки насильственных намерений. Крокетта больше беспокоят ситуации, когда гнев перерастает в угрозы или иное тревожное поведение. «Сейчас ситуация может быстро перерасти в угрозы насилия», — говорит он.

Крокетт особенно обеспокоен проблемой десенсибилизации. Он считает, что регулярное столкновение с угрозами и получившим широкую огласку насилием может постепенно менять представления людей о норме. «Я думаю, что люди начинают терять чувствительность к проявлениям насилия, — говорит он. — Этот фильтр или барьер стирается».

Для технологических компаний практические последствия могут выходить за рамки традиционной защиты руководителей. Как сообщает Reuters, компании реагируют на растущие угрозы с помощью таких мер, как усиление процедур безопасности, оценка рисков для топ-менеджеров и мониторинг угроз в интернете. Крокетт считает, что эти шаги также должны учитывать настроения в коллективе, онлайн-нарративы и организационные изменения, которые могут формировать общую обстановку в сфере безопасности.

«Цель состоит не в том, чтобы рассматривать каждого критика или недовольного как угрозу, — поясняет Крокетт. — Проблема возникает тогда, когда такие факторы давления, как сбои из-за ИИ, неопределенность с рабочими местами и падение доверия, начинают накладываться друг на друга, делая общую среду рисков менее предсказуемой».

Предупреждение Крокетта в конечном счете касается готовности к рискам, а не прогнозов. Растущие сегодня угрозы не доказывают, что насилие против технологических руководителей будет и дальше нарастать. Тем не менее они свидетельствуют о том, что команды управленцев имеют веские основания внимательнее следить за условиями, порождающими эти угрозы, по мере ускорения технологических изменений и трансформации рынка труда.