YouTube попытался заменить авторов контента ИИ-слайд-шоу, зрителям это не понравилось, и тогда платформа создала кое-что поумнее

Прошлым летом YouTube провел эксперимент, в рамках которого искусственный интеллект отбирал фрагменты из видео авторов, монтировал их в слайд-шоу и выдавал в качестве ответов на поисковые запросы. Функция стала доступна американским подписчикам YouTube Premium в июне 2025 года, а в августе ее охват расширился. Затем она тихо исчезла.

«Людям это просто не понравилось,» — рассказала Эмили Мокли, вице-президент YouTube по управлению продуктами, в интервью Semafor. Зрители хотели слушать самих авторов, а не потреблять их знания, лишенные контекста и индивидуальности. Эксперимент доказал, что отношения между зрителями и авторами — это не то, что искусственный интеллект может легко заменить.

YouTube вернулся к чертежной доске и недавно запустил Ask YouTube — функцию разговорного ИИ-поиска, которая улучшает навигацию, не задвигая авторов на второй план. Об инструменте было объявлено на конференции Google I/O в мае для подписчиков Premium, в этом месяце он стал доступен пользователям десктопной версии в США, а в скором времени появится на мобильных устройствах и ТВ.

Под капотом Ask YouTube разбивает сложный вопрос на более простые, рассылает их по существующим поисковым системам YouTube и упорядочивает результаты. Вместо создания нового видео из склеенных фрагментов функция перенаправляет пользователей сразу к тому конкретному моменту в ролике автора, который отвечает на их вопрос. ИИ пишет лишь связующий текст между результатами.

Сэнди Гон, руководитель продукта Ask YouTube, отметила, что эта функция меняет привычки пользователей в поиске. «Мы наблюдаем гораздо больше таких сложных запросов, в которых люди явно выражают всю полноту своих скрытых намерений,» — заявила она Semafor. Пользователи вводят подробные вопросы, например о том, как починить определенную модель гаражных ворот, или просят показать вид с конкретного места внутри сферической арены Las Vegas Sphere.

Эта идея возникла на базе существующего учебного хаба YouTube, где команда заметила, что пользователи игнорируют его целевое образовательное назначение. Люди вбивали запросы вроде «сопланируй мне семидневную поездку в Сан-Франциско» и «как выжить при зомби-апокалипсисе», что выявило спрос на разговорный поисковый опыт, который традиционная строка ключевых слов YouTube удовлетворить не могла.

Ставки в этой борьбе невероятно высоки. По данным Nielsen, в настоящее время YouTube является крупнейшим дистрибьютором телевизионного контента в Соединенных Штатах. По оценкам MoffettNathanson, в прошлом году выручка платформы составила примерно 62 миллиарда долларов — больше, чем у любой другой медиакомпании в мире.

Его последний квартальный доход от рекламы составил чуть более 11 миллиардов долларов, увеличившись на 13 процентов в годовом исчислении. На платформе хранится 20 миллиардов загруженных видео, практически каждое из которых создано живыми авторами, которым YouTube выплатил более 100 миллиардов долларов за последние четыре года. Эта библиотека представляет собой потенциальный золотой прииск для обучения ИИ, особенно в сфере робототехники и беспилотных транспортных средств, однако слишком агрессивная ее эксплуатация грозит оттолкнуть людей, которые ее создали.

Собственные данные YouTube подтверждают правильность ставки на человеческий контент. Провалившийся эксперимент со слайд-шоу показал, что даже использование ИИ для монтажа и рекомбинации футажей авторов было шагом за черту дозволенного в глазах зрителей. Среди создателей контента уже зародилась целая индустрия руководств по оптимизации под «Ask YouTube SEO», а просмотры через Ask YouTube учитываются при монетизации.

Мокли заявила, что сгенерированные ИИ видео не получают никаких привилегий в результатах Ask YouTube. «Мы хотим давать людям те видео, которые они хотят смотреть, — отметила Гон, — независимо от того, как они созданы». Однако платформа параллельно ведет борьбу со сгенерированным ИИ контентом в больших масштабах, блокируя каналы и автоматически маркируя синтетические видео.

Смятение, с которым сталкивается YouTube, отражает проблему всей технологической индустрии в целом. Массовое внедрение ИИ рискует подорвать уже работающий бизнес, но слишком медленные действия грозят вытеснением со стороны конкурентов, создающих альтернативы с нативным ИИ. Ответ YouTube на данный момент заключается в том, чтобы использовать искусственный интеллект как линзу, облегчающую поиск человеческого контента, а не как его замену.