Генеральный директор Adecco заявляет, что ИИ меняет рабочие места, а не уничтожает их

Дени Машю руководит крупнейшей в мире кадровой компанией, поэтому к его оценке рынка труда стоит прислушаться. На этой неделе исполнительный директор Adecco Group высказался вполне определенно: искусственный интеллект перестраивает работу, но опустошать офисы он не собирается.

«ИИ приносит масштабную эволюцию в мир труда, но апокалипсис на рынке труда нам не грозит», — заявил Машю агентству Reuters.

Это успокаивающее заявление прозвучало в год, который трудно назвать спокойным: сокращения в технологическом секторе нарастают, а список работодателей, называющих ИИ виновником увольнений, становится все длиннее. В основе его позиции лежит не столько оптимизм, сколько дефицит доказательств того, что происходит что-то катастрофическое.

Спустя почти три с половиной года после появления ChatGPT уровень занятости в 38 странах-членах ОЭСР держится вблизи рекордных максимумов, а безработица остается близкой к историческим минимумам, согласно собственным данным организации.

Даже несмотря на то, что ИИ изменяет офисную работу, общие показатели отказываются падать.

Предыдущие потрясения, как отметил Машю, развивались по схожему сценарию. Пар, электричество, компьютеризация и интернет — каждое из этих явлений перестраивало сферу труда, не вызывая при этом массовой безработицы, которую предсказывали скептики.

«Речь идет скорее об изменении ролей и задач, чем об уничтожении рабочих мест», — сказал он. «Судя по имеющимся у нас на данный момент данным, нет никаких оснований полагать, что с ИИ сценарий будет другим».

По его словам, на работодателей ложится задача по пересмотру ролей таким образом, чтобы технология расширяла возможности людей, а не вытесняла их. Это более медленный и менее привлекающий заголовки СМИ процесс, чем очередная волна сокращений.

Он вовсе не утверждает, что ничего не меняется. Машю признал, что некоторые позиции начального уровня исчезают, в то время как в других местах появляются новые должности, изначально ориентированные на ИИ. Он также предупредил работодателей, что сокращение младших специалистов ради экономии денег сегодня приведет к истощению кадрового резерва в будущем.

По его мнению, компании, которые прекращают нанимать и обучать выпускников, фактически залезают в долги перед собственным будущим запасом руководителей и специалистов.

В его словах кроется и скрытый упрек. Некоторые компании, как он намекнул, используют ИИ как удобное прикрытие для сокращений, вызванных ухудшением показателей или обыкновенной реструктуризацией, маскируя банальное затягивание поясов под технологическую неизбежность.

Такой ракурс имеет наибольшее значение для выпускников, выходящих на рынок труда, где нижние ступени карьерной лестницы пустеют.

Статистика дает аргументы обеим сторонам. По данным кадрового агентства Challenger, Gray & Christmas, в этом году работодатели возложили на ИИ вину почти за 25% увольнений в США, причем уже несколько месяцев фирма указывает эту технологию как главную заявленную причину сокращений штата.

Согласно ее подсчетам, в 2026 году ИИ уже упоминался в связи с американскими увольнениями чаще, чем за весь 2025 год. Microsoft сократила около 2,1% своего штата, а HSBC, Amazon и Standard Chartered провели собственные сокращения.

Чего эти цифры не проясняют, так это причинно-следственную связь. Сокращение рабочего места, приписанное ИИ в пресс-релизе, не то же самое, что рабочее место, уничтоженное ИИ. Главная мысль Машю заключается в том, что рынок труда — а Adecco трудоустраивает сотни тысяч работников в десятки стран — еще не дал трещину в том виде, в каком это преподносится в апокалиптических прогнозах.

Иными словами, увольнения реальны, но пока они выглядят как текучесть кадров и реструктуризация, а не как структурный слом спроса на рабочую силу.

Стоит упомянуть и о некоторой личной заинтересованности. Adecco зарабатывает на жизнь предоставлением человеческого труда, и ее собственная стратегия напрямую опирается на технологию, которую компания при этом умаляет: к концу 2026 года компания планирует использовать агентный ИИ для обеспечения более чем половины своей выручки.

Инвесторы тоже не до конца успокоилились: в ноябре прошлого года акции резко упали на фоне вопросов об этой дорожной карте и дивидендах.

На данный момент данные рынка труда на стороне Машю, даже если заголовки об увольнениях говорят об обратном. Открытым остается вопрос не о том, меняет ли ИИ работу (в этом нет сомнений), а о том, описывают ли руководители, подписывающие приказы об увольнении, будущее или просто сваливают на него вину.