Теннесси привлекает Instagram к суду за вызывающий привыкание дизайн на фоне семинедельного судебного разбирательства с участием присяжных против Meta

В понедельник компания Meta предстала перед судом в Нэшвилле по иску штата Теннесси, утверждающего, что Instagram был спроектирован так, чтобы подростки не выпускали его из рук, что делает этот процесс одним из первых судебных дел на уровне штатов, где вопрос вызывающего привыкание дизайна вынесен на рассмотрение присяжных.

Отбор присяжных начался 20 июля в ходе судебного процесса, который, как ожидается, продлится около семи недель. Это часть более широкой волны судебных разбирательств, в рамках которой федеральный судья недавно разрешил штатам утверждать, что Meta подсадила детей на свои приложения.

Генеральный прокурор Теннесси Джонатан Скрметти утверждает, что компания намеренно создала такие функции, как автовоспроизведение, Reels, уведомления и исчезающие посты, чтобы максимизировать вовлеченность несовершеннолетних, одновременно публично преуменьшая риски.

В жалобе также утверждается, что Meta скрыла внутренние исследования, связывающие Instagram с причинением вреда молодежи — обвинение, которое проходит красной нитью через отдельный иск о компенсации в размере 1,4 трлн долларов, поданный четырьмя другими штатами на августовское судебное разбирательство в Калифорнии.

Штат заявляет, что внутренние документы показывают, что руководители, включая генерального директора Марка Цукерберга, были предупреждены о влиянии приложения на подростков и реагировали на это медленно.

Meta оспаривает такую трактовку материалов и утверждает, что ее исследования были искажены в судебных документах по всей стране.

Судебный процесс разделен на два этапа. Сначала присяжные должны решить, нарушила ли Meta закон штата Теннесси о защите прав потребителей, после чего на втором этапе будут определены штрафные санкции и возможные предписания по редизайну приложения.

Такая структура позволяет штату отделить вопрос о противоправных действиях от более сложной борьбы за то, какими должны быть меры возмещения ущерба, и ставит перед присяжными более узкую первоначальную задачу, чем может показаться из масштабного иска.

В соответствии с этим законом штат требует возмещения ущерба в размере до 1000 долларов за каждое нарушение — цифра, которая может резко возрасти из-за масштабов базы пользователей-подростков Instagram.

Теннесси также просит суд обязать компанию изменить функции, которые, по ее утверждению, были разработаны с целью выработки привычки.

Meta отвергает все обвинения. «Мы потратили десятилетие на создание безопасных настроек по умолчанию, соответствующих возрасту подростков, наряду с простыми инструментами для родителей, позволяющими установить правильные границы для их семьи», — заявил представитель компании.

Компания утверждает, что иск направлен против контента, публикуемого пользователями, а не против дизайна самой платформы, и что Раздел 230 Закона об этике в сфере телекоммуникаций ограждает ее от ответственности на этом основании.

То, как присяжные в Нэшвилле проведут эту границу, может иметь большое значение для множества исков от других штатов, которые выстроились в очередь за этим.

Иск Теннесси, поданный в Нэшвилле, является частью серии исков штатов, которые набрали обороты после того, как коалиция генеральных прокуроров подала в суд на Meta в 2023 году.

Офис Скрметти охарактеризовал судебный процесс как проверку того, может ли закон о защите прав потребителей распространяться на устройство социальной сети, а не только на то, что в ней появляется.

Компания прибывает в суд на фоне череды поражений. В марте присяжные в Нью-Мексико обязали Meta выплатить 375 миллионов долларов в рамках отдельного дела о защите детей, а присяжные в Лос-Анджелесе в том же месяце признали компанию виновной (наряду с YouTube) в нанесении ущерба психическому здоровью молодой девушки.

Meta заявила, что обжалует вердикт Лос-Анджелеса, и настаивает на том, что ни один суд не признал ее продукцию дефектной по дизайну.

Компания также указывает на многолетние инвестиции в инструменты родительского контроля и специальные подростковые аккаунты, которые ограничивают возможности связи с более молодыми пользователями.

Зарубежные регуляторы действуют в том же направлении. Европейская комиссия расследует проблему вызывающего привыкание дизайна на Facebook и Instagram в рамках Закона о цифровых услугах, уделяя особое внимание бесконечной прокрутке, автовоспроизведению и уведомлениям, ориентированным на детей.

Тайминг складывается для Meta неудачно. Судебный процесс в Нэшвилле затягивается на осень и совпадает с более масштабным процессом в Калифорнии, где суд уже отказался отклонить основные требования штатов и назначил слушания по возмещению ущерба на август.

Что присяжные решат по поводу дизайна Instagram, остается открытым вопросом. Решение в пользу Теннесси предоставит остальным штатам готовый шаблон для подражания, в то время как победа защиты подорвет импульс, который череда неблагоприятных вердиктов в последнее время придала истцам.