Аналитика

Глава Nestlé считает, что для эффективного использования ИИ сотрудникам нужны не только навыки составления запросов

Генеральный директор Nestlé Филипп Навратил говорит, что умения составлять хорошие запросы недостаточно для сотрудников, которые хотят не отставать в эпоху искусственного интеллекта.

Глава Nestlé считает, что для эффективного использования ИИ сотрудникам нужны не только навыки составления запросов

Сотрудникам также необходимо разбираться в своем бизнесе и менять подход к работе, рассказал он Business Insider в интервью, опубликованном в этом месяце.

Филипп Навратил руководит компанией, в которой работает более 270 000 человек, и, как сообщает Business Insider, он не ожидает, что они освоят техническую сторону ИИ. Вместо этого он хочет, чтобы они понимали, как его можно применять, куда оно может развиваться и что это означает для Nestlé. Он также отметил, что многие воспринимают ИИ просто как еще один инструмент. По его мнению, если добавить его к уже существующим привычкам, работа может стать сложнее, а не проще. Поэтому он хочет, чтобы сотрудники пересмотрели свои процессы и отказались от шагов, которые больше не нужны.

Сэкономленное время, по его словам, можно посвятить анализу данных и встречам с деловыми партнерами. Как сообщило издание, его внимание сосредоточено на том, как организована работа, а не на каком-либо конкретном программном обеспечении.

Навратил пришел в Nestlé в 2001 году на должность внутреннего аудитора, а позднее возглавил подразделение Nespresso. Он стал генеральным директором 1 сентября 2025 года после того, как совет директоров уволил Лорана Фрейше из-за нераскрытых отношений с непосредственной подчиненной.

Примерно через шесть недель Nestlé объявила о планах сократить около 16 000 рабочих мест в течение двух лет. Около 12 000 из них приходится на офисные должности, еще примерно 4 000 — на производство и цепочки поставок.

Компания заявила, что автоматизация процессов — часть этого плана, и повысила целевой показатель экономии до 3 млрд швейцарских франков к концу 2027 года.

«Мир меняется, и Nestlé необходимо меняться быстрее», — заявил тогда Навратил.

Компания уже широко использует инструменты ИИ. Около 100 000 сотрудников Nestlé пользуются Microsoft Copilot каждый месяц, сообщил в январе изданию Fortune директор по информационным технологиям Крис Райт.

Другие руководители высказывались в том же духе. Ранее на этой неделе генеральный директор Miro Андрей Хусид заявил, что компаниям следует перестраивать работу с учетом ИИ, а не просто добавлять его к существующим командам.

Между тем опрос TU Darmstadt в Германии показал, что обучение работе с ИИ проходили лишь 15% респондентов.

Опубликовано 8 октября 2026 - 05:13 Наверх