AWS не может восстановить свой регион в Бахрейне и одну зону в ОАЭ спустя шесть месяцев после ударов

Компания Amazon Web Services сообщила клиентам, что не может восстановить доступ к своему облачному центру в Бахрейне и к одной из трех зон размещения данных в ОАЭ спустя шесть месяцев после ударов беспилотников по ее объектам в Персидском заливе.

Это объяснение имеет принципиальное значение, так как оно демонстрирует пределы отказоустойчивости, заложенной в облачную инфраструктуру.

«Ущерб нашей инфраструктуре затронул несколько зон доступности и превысил то, на что рассчитаны наши региональные службы и службы с несколькими зонами доступности», — заявили в компании.

Агентство Reuters сообщило об этом заявлении во вторник. Зоны доступности — это ключевой элемент обеспечения надежности облачными провайдерами. Они представляют собой отдельные объекты с собственными системами энергоснабжения и охлаждения, но расположенные достаточно близко, чтобы функционировать как часть одного региона.

Предполагается, что в случае отказа одного объекта остальные продолжают работать. Клиенты также могут распределять свои системы между несколькими зонами, чтобы снизить риск сбоя.

Теперь Amazon заявляет, что масштаб ущерба вышел за рамки того, на что была рассчитана эта система. Проблема заключалась не в выходе из строя одного объекта, а в повреждениях, затронувших сразу несколько частей одного и того же облачного региона.

Проблемы начались в начале марта, когда два дата-центра Amazon в ОАЭ подверглись прямым ударам, а объект в Бахрейне пострадал от ударов неподалеку. Amazon сообщила о структурных повреждениях, проблемах с подачей электроэнергии, а в некоторых зонах — о повреждениях водой от собственных систем пожаротушения.

Позже в том же месяце в Бахрейне последовала новая волна сбоев. Amazon не уточнила, было ли повреждено само здание. К концу апреля около 60 сервисов в регионе все еще не работали.

В мае в Amazon заявили, что на восстановление уйдет несколько месяцев. Компания призвала клиентов «перенести все доступные ресурсы в другие регионы» и восстановить остальное из резервных копий, хранящихся за пределами площадки. Она также приостановила выставление счетов за оба региона.

Шесть месяцев спустя в Amazon заявляют, что помогли клиентам из Бахрейна перенести свои операции в другие места. Однако это не равносильно восстановлению пострадавшего региона.

До сих пор нет официального ответа на вопрос о том, были ли безвозвратно утеряны какие-либо клиентские данные. Amazon не сообщила, можно ли восстановить данные в пострадавших зонах, не назвала новые сроки восстановления и не пояснила, подлежат ли поврежденные здания ремонту или их придется заменить.

Для клиентов, чьи единственные резервные копии хранились в этих зонах, этот вопрос остается без ответа.

Ожидалось, что регион Персидского залива станет крупным центром развития искусственного интеллекта благодаря дешевой электроэнергии и масштабным суверенным инвестициям. Однако в этом году это предположение столкнулось с серьезными трудностями.

Мы следим за приостановленными инвестиционными решениями и ростом страховых тарифов в регионе, решением ОАЭ перепроектировать дата-центр Stargate под землю после того, как Иран назвал его своей целью, а также за аргументом о том, что дешевый облачный сервис зависит от стабильности в той же степени, что и от инженерных решений.

Спустя шесть месяцев после аварии это уже не просто временный инцидент. Облачная инфраструктура строится на допущении, что поврежденный объект или регион в конечном итоге можно восстановить.

В Бахрейне и ОАЭ клиенты столкнулись с ситуацией, когда такого восстановления не произошло, что ставит перед облачными провайдерами, страховщиками и регуляторами вопросы о том, какую реальную отказоустойчивость обеспечивают эти системы при поражении целого региона.