Искусственный интеллект Медиа Приложения
Disney+ и ESPN проводят бета-тестирование ИИ-поиска с небольшими группами пользователей. ESPN отвечает на спортивные запросы на естественном языке. Disney+ рекомендует контент по настроению. Обе функции находятся в ограниченном бета-тестировании в США, дата запуска пока не объявлена.
Компания Disney тестирует поиск на базе искусственного интеллекта в сервисах ESPN и Disney+, о чем было объявлено в среду. Поиск ESPN позволяет небольшой группе пользователей задавать вопросы о спорте на естественном языке и получать ответы, статистику, связанный контент и рекомендации, основанные на десятилетиях статей, видео, исследовательских данных и внутренних базах знаний ESPN. На Disney+ отдельное бета-тестирование позволяет подписчикам описывать своими словами то, что они хотят посмотреть, переходя от «я не знаю, что посмотреть» к рекомендациям, основанным на сиюминутном настроении, а не только на истории просмотров.
Инструмент Disney+ принимает запросы на естественном языке, голосовой ввод или предлагаемые подсказки. Подписчик, который обычно смотрит криминальные драмы, но хочет чего-то легкомысленного, может сказать об этом, и система предложит контент, соответствующий моменту, а не привычным шаблонам. Поиск ESPN работает аналогично: болельщик может задать вопрос вроде «у кого больше всего ярдов на выносе в одном матче плей-офф» и получить ответ со вспомогательным контентом вместо списка ссылок. Обе функции находятся в ограниченном бета-тестировании в США, дата их запуска пока не объявлена.
В Disney охарактеризовали эти эксперименты как «первые шаги по изучению того, как ИИ может улучшить пользовательский опыт.» Отзывы пользователей по итогам обоих бета-тестировний помогут компании сформировать подходы к будущей навигации, рекомендациям и поиску контента на ее платформах. Источниками для поиска ESPN служат десятилетия опубликованных статей, видеоматериалов, статистики от ESPN Research, спортивных метаданных и внутренних баз знаний. Глубина этого архива — главное конкурентное преимущество: ни у одной другой спортивной платформы нет такого объема структурированных данных. Amazon перестраивает Prime Video вокруг рекомендаций на базе ИИ в рамках проекта Lighthouse, а Netflix использует генеративный ИИ для решения проблемы перегрузки контентом, которую создал ее собственный каталог. Теперь в эту же гонку вступает и Disney.
Конкурентное давление реально. Каждая крупная стриминговая платформа сталкивается с одной и той же проблемой: зрители тратят слишком много времени на выбор того, что посмотреть, и иногда вовсе отказываются от этой затеи. ИИ-поиск, понимающий настроение, контекст и намерения — это ставка, которую сейчас делают все три компании. Версия Disney находится на самой ранней стадии из трех: это бета-тестирование для небольшой группы без каких-либо показателей масштаба. Появится ли эта функция у всех подписчиков, зависит от результатов тестов. По крайней мере на данный момент у стриминговых войн появился новый фронт: кто сможет помочь вам определиться с выбором быстрее.
