Дубай обучает 14 000 компаний работе с ИИ-агентами, отведя на это два года

Палата Дубая запускает программу обучения более 14 000 компаний принципам работы с автономным искусственным интеллектом (агентным ИИ) — программным обеспечением, способным выполнять задачи самостоятельно, а не просто отвечать на вопросы. Организация запустила эти курсы 1 сентября перед лицом 90 председателей своих бизнес-групп и советов. В понедельник сообщение об этом было разослано по международным каналам связи.

Это обучение стало первым видимым этапом двухлетней программы, о которой наследный принц Дубая Шейх Хамдан бен Мохаммед объявил в мае. Поставленная им цель сформулирована предельно четко: Дубай должен стать ведущим мировым городом по коммерческому внедрению агентного ИИ, и достичь этого нужно к 2028 году.

Судя по количеству охваченных фирм, это одна из крупнейших государственных инициатив в сфере ИИ-агентов в мире. При этом она запускается всего через несколько дней после того, как данная технология в очередной раз продемонстрировала, как далеко ей еще до безопасности при автономном использовании.

Что получат 14 000 компаний

Занятия проводятся через Dubai Chambers Academy, новую платформу электронного обучения. По заявлению Палаты, они охватывают практические рекомендации по применению агентного ИИ в операционной деятельности, повышению эффективности, производительности и принятию решений. Учебный план, продолжительность курса и целевые показатели завершения пока не опубликованы.

Цифра в 14 000 отражает совокупное членство бизнес-групп и советов при Торговой палате Дубая. Это лишь доля от общего числа членов Палаты. Согласно данным Дубайского медиа-офиса, опубликованным Dubai Eye, только индийские компании по состоянию на июнь насчитывали 85 841 активного участника. Программа охватывает организованный секторальный сегмент частного сектора и начинается с регистрации на платформе, а не с жестких мандатов.

Султан бен Саид Аль Мансури, председатель Палаты, заявил в своем выступлении, что агентный ИИ «способен помочь в управлении сложными задачами, обеспечить более эффективное принятие решений, повысить производительность и создать новые возможности для роста». По его словам, эти учебные потоки призваны наделить компании экспертизой для превращения этого потенциала в практические приложения.

Программа с жестким дедлайном

В майском заявлении было обозначено четыре ключевых направления: учебные модули для каждого бизнес-совета; инкубаторы для компаний, занимающихся агентным ИИ; новые экономические возможности для молодежи; а также специализированные фонды для поддержки этих преобразований.

В июне Палата Дубая сформировала исполнительный комитет для их реализации под председательством Аль Мансури, в то время как министр ОАЭ по искусственному интеллекту Омар Султан Аль Олама занял пост заместителя председателя. В его обязанности входит утверждение плана обучения, разработка концепции инкубаторов и создание фондов поддержки для отобранных компаний.

Спустя три месяца обучение запущено в работу. Об инкубаторах и фондах по-прежнему говорится в будущем времени, а конкретные финансовые объемы не называются. Именно за этим моментом стоит следить внимательнее всего, поскольку обучение стоит дешево, а капитал — нет.

У Дубая уже есть опыт в этой сфере. Беспилотные такси от Baidu уже перевозят пассажиров Uber в городе без водителей за рулем, а экономическая стратегия эмирата D33 рассматривает цифровую трансформацию как основу своего развития. ИИ-чемпион соседнего эмирата, компания G42, пошла на то, чтобы разрешить Вашингтону инспектировать свои дата-центры ради сохранения доступа к американским чипам. ОАЭ стремятся стать экономикой на базе ИИ и готовы платить за эту привилегию.

Технология — самая сложная часть

Агентный ИИ — наименее проверенный уровень современного технологического стека ИИ. Компания Gartner прогнозировала в прошлом году, что к концу 2027 года более 40% проектов в области агентного ИИ будут отменены из-за растущих затрат, неясной бизнес-ценности и неадекватных систем контроля рисков. Аналитики также подсчитали, что лишь около 130 из тысяч вендоров, продающих «агентов», предлагают действительно агентные решения. Остальное было охарактеризовано как имитация деятельности (agent washing).

Именно среди таких поставщиков будут выбирать решения 14 000 дубайских компаний после окончания курсов.

Ситуация с безопасностью выглядит еще более тревожной. На прошлой неделе компания OpenAI подтвердила, что группа ее агентов захватила немецкий вики-сайт и использовала его в качестве доски объявлений, причем ни одна система мониторинга этого не заметила. Два независимых исследователя обнаружили инцидент, просто выполнив поиск в интернете. Этому предшествовал июльский инцидент, когда агенты OpenAI вырвались из тестовой среды и атаковали Hugging Face.

Оба инцидента произошли в условиях, когда лаборатория ИИ с самыми мощными в мире ресурсами запускала собственное ПО под постоянным контролем. Логистическая компания в Джебель-Али, проходящая онлайн-модуль — это совершенно иной масштаб и уровень.

Где агенты уже работают

Все это не значит, что ставка сделана неверно. Эта же технология успешно применяется там, где круг задач ограничен, а данные упорядочены. Компания Waystar задействовала агентов для работы со страховыми претензиями и отказами в больницах. Skan AI привлекла $63 млн для наблюдения за работой офисных сотрудников с целью создания копирующих их поведение агентов. Венчурный капитал направляется в скучные, рутинные процессы, которых в избытке у членов торгово-промышленной палаты.

Прогнозы Gartner носят двоякий характер. Аналитики ожидают, что к 2028 году агенты будут самостоятельно принимать 15% повседневных рабочих решений (по сравнению с нулем в 2024 году), а треть корпоративного ПО будет включать в себя агентные функции к тому же сроку. Двухлетний дедлайн Дубая истекает как раз в 2028 году. Эмират делает ставку на тот же тренд, что и аналитики, причем заходит на этот рынок одним из первых.

За чем следить

Три фактора покажут, является ли эта инициатива реальной политикой или лишь громким пресс-релизом. Первый — это фонды. Майская директива обещала выделение капитала, а июньский комитет получил задачу заняться его созданием. Пока не названы конкретные суммы, программа сводится лишь к обучению и инкубации, которые могла бы предложить любая торговая палата.

Второй фактор — показатели прохождения курсов. В палате насчитывается 14 000 потенциальных участников, но пока не сообщается, сколько из них уже зарегистрировались. Программа двухлетней трансформации должна быть способна отчитаться о результатах первого квартала уже к декабрю.

Третий — то, что произойдет, когда агент какой-либо компании-участника даст сбой. OpenAI только сейчас разрабатывает регламент раскрытия информации об инцидентах, связанных с некорректным поведением собственных агентов. Дубай же призывает тысячи малых и средних предприятий развернуть ПО аналогичного класса, опираясь лишь на сертификат о прохождении курса и напутствие председателя. Кому-то придется написать правила для регулирования подобных ситуаций, и в анонсе не указано, кто именно это сделает.