Выводы, опубликованные в пятницу, стали итогом продолжительного расследования в рамках Закона о цифровых услугах (DSA).
По данным Еврокомиссии, лента «Для вас» в TikTok продолжает рекомендовать видео, похожие на те, которые пользователи уже посмотрели или лайкнули. Это происходит даже тогда, когда контент касается чувствительных тем — одиночества, похудения или восприятия собственного тела.
В результате пользователи могут видеть всё больше роликов на темы, способные негативно сказаться на их психическом здоровье. Комиссия заявила, что TikTok не провела надлежащей оценки этих рисков и не приняла достаточных мер для их снижения.
В TikTok уже есть некоторые инструменты управления, в том числе кнопка, позволяющая пометить видео как «неинтересное». Однако Комиссия установила, что эти функции мало помогают остановить рекомендации похожего вредного контента.
Исполнительный вице-председатель Еврокомиссии по вопросам технологического суверенитета Хенна Вирккунен заявила, что система рекомендаций TikTok может затягивать пользователей «в кроличьи норы, из которых не так просто выбраться».
«TikTok необходимо активизировать усилия по защите благополучия пользователей, в том числе несовершеннолетних», — заявила Вирккунен.
Комиссия хочет, чтобы TikTok переработала ленту «Для вас» так, чтобы она в большей степени учитывала предпочтения пользователей. Кроме того, платформе предлагается меньше опираться на время просмотра при выборе рекомендуемых видео и сделать инструменты безопасности более доступными и удобными.
Речь идёт о предварительных выводах, а не об окончательном решении. TikTok сможет ответить на них до того, как Комиссия вынесет вердикт.
Если Комиссия подтвердит нарушение, материнской компании TikTok — ByteDance — может грозить штраф в размере до 6% её глобального годового оборота.
TikTok не ответила сразу на запрос Associated Press о комментарии.
Расследование добавляет компании проблем с регуляторами в Европе. В феврале Комиссия также заявила, что вызывающий зависимость дизайн TikTok, включая такие функции, как бесконечная прокрутка, нарушает DSA. TikTok отвергла эти выводы и заявила, что будет их оспаривать.
Комиссия также расследует аналогичные опасения в отношении принадлежащих Meta Facebook и Instagram: регуляторы испытывают всё большее давление с требованием заняться влиянием соцсетей на психическое здоровье детей.
Опубликовано 6 ноября 2026 - 05:53 Наверх
