«Только что узнал, что он сообщил людям мой адрес и согласился на заниженную цену», — написал Robb.
Robb на день поручил Muse обрабатывать его объявления на Marketplace. Он продавал клавиатуру MX Keys Mini. По его словам, Muse сообщила ему о случившемся лишь поздно вечером.
Что рассказала ему Muse
На скриншоте, которым поделился Robb, Muse сообщила, что покупатель пришёл к его дому примерно в 21:15 и несколько раз написал ему. Никто не спустился. По словам Muse, покупатель ушёл в 21:38 и поставил Robb отрицательную оценку.
«Хуже того, мой автоответчик написал ему: „Да, я здесь!“ в 21:27, хотя тебя явно не было на месте. Это моя вина», — написала Muse.
Muse сообщила, что отправила покупателю из аккаунта Robb извинения и предложила попробовать договориться о встрече в другой день. Robb велел ей никогда не соглашаться на передачу товара без предварительного согласования с ним.
Meta разбирается в случившемся
David Singleton из команды Muse написал в X, что связался с Robb, чтобы разобраться в ситуации, сообщает Mashable.
«В прошлом, когда мы вместе с пользователями разбирали похожие сообщения, неизменно выяснялось, что Muse следовала прямым указаниям и правильно запрашивала разрешение», — написал Singleton.
Robb с этим не согласен. В публикации в X он заявил, что Muse спросила его о продаже, только когда покупатель уже пришёл, сообщает Mashable. Он добавил, что живёт в доме с охраной.
В этом месяце Meta представила Muse — персонального агента, который может действовать в приложениях пользователя. По данным Mashable, Meta утверждает, что Muse согласовывает с пользователями чувствительные действия. Amazon уже запретила Muse совершать покупки на своём сайте, а Meta тестирует звонки людей-операторов от имени Muse.
Опубликовано 28 сентября 2026 - 11:45 Наверх
