Это первый шаг к автоматизации обработки возвратов по всей Европе. В июле Zalando присоединилась к раунду Series B Sereact в качестве стратегического инвестора.
«Возвраты — самая сложная задача по манипулированию предметами в сфере модной логистики», — сказал генеральный директор и сооснователь Sereact Ральф Гульде.
Почему роботам сложно обрабатывать возвраты
Возвращённая одежда часто поступает плохо упакованной и мятой, поэтому одинаковых на вид вещей практически не бывает. Из-за этого их сложно обрабатывать роботам, запрограммированным заранее.
Программное обеспечение Sereact под названием Cortex позволяет роботам захватывать, распознавать и сортировать вещи, с которыми они раньше не сталкивались. По словам компаний, системе не нужно обучаться на каждом товаре или работать по фиксированному списку изделий.
«Если система работает только с товарами, которые уже видела, то в процессе обработки возвратов она совершенно бесполезна», — сказал Гульде.
Системы предоставляются по модели «робототехника как услуга»: за использование роботов платят как за сервис. Старший вице-президент CEVA по контрактной логистике Крис Уолтон заявил, что эта модель позволяет сортировать товары быстрее и сократить количество ручных операций.
Что будет с сотрудниками складов
По словам компаний, роботы берут на себя повторяющиеся операции и снижают физическую нагрузку на работников. Согласно пресс-релизу, сотрудники будут контролировать станции, обрабатывать нестандартные случаи и проверять качество.
Отдельно Zalando планировала закрыть свой логистический центр в Эрфурте, Германия, к сентябрю. По данным производственного совета, затронутыми окажутся более 3 000 работников, включая временный персонал и сотрудников сервисных подрядчиков, сообщило агентство dpa после объявления о закрытии в январе. В этом материале закрытие не связывали с автоматизацией.
Кто участвует в проекте
Гульде и Марк Тушер основали Sereact в Штутгарте. В этом году компания привлекла 116 млн долларов в рамках раунда Series B; среди её клиентов — IKEA, DHL, BMW и Mercedes-Benz, говорится в пресс-релизе.
Основанная в Берлине в 2008 году компания Zalando заявляет, что у неё 62 млн активных клиентов на 29 рынках. Кроме того, она сотрудничает с Parloa в сфере ИИ для общения с клиентами. Выручка CEVA, входящей в судоходную группу CMA CGM, в 2025 году составила 18,3 млрд долларов.
Согласно данным World Robotics, о которых TNW сообщило в сентябре, на долю Китая пришлось 59% новых промышленных роботов, установленных в мире, тогда как число установок в ЕС сократилось на 11%. В Германии компании NEURA и SECO разрабатывают вычислительные модули для роботов.
Опубликовано 7 октября 2026 - 06:03 Наверх
