«Вы по-прежнему можете найти надёжные рекомендации и поддержку на официальном сайте Apple Support», — говорится в уведомлении.
Первым об уведомлении вечером 10 ноября сообщил Маркус Мендес из 9to5Mac. Последняя публикация, судя по всему, появилась в тот день в 17:49 по тихоокеанскому времени, сообщил Джо Россиньол в MacRumors.
Apple заявила MacRumors, что приняла это решение после тщательной оценки стратегии и потребностей клиентов.
Почти 30 лет ответов
По данным MacRumors, форум был запущен в 1998 году под названием Apple Tech Exchange. В 2000 году он стал Apple Discussions, в 2011-м — Apple Support Communities, а в 2022-м — Apple Support Community.
В уведомлении не говорится, что будет со старыми публикациями. Apple сообщила AppleInsider, что полностью отключит форумы, написал Уильям Галлахер 11 ноября.
По данным источников AppleInsider, Apple не читала форумы как минимум пять лет. Кнопка входа теперь ведёт на внутренний портал для корпоративных сотрудников Apple, сообщил MacRumors.
Куда могут обратиться пользователи
MacRumors посоветовал пользователям обращаться в Apple Support, на собственные форумы издания и на Reddit. Reddit переходит к просмотру только после входа в аккаунт, а также теперь использует ИИ, чтобы кратко пересказывать обсуждения продуктов.
Клиенты по-прежнему могут напрямую связаться с Apple Support, отметил MacRumors. В прошлом месяце Apple Support взяла на себя реализацию предложения Apple заменять iPhone Duo с неисправными внутренними экранами.
Опубликовано 12 ноября 2026 - 10:30 Наверх
