Patreon сократила 20% штата. Ее гендиректор настаивает, что их заменяет не ИИ.

Patreon сокращает пятую часть своего штата. Основатель компании хочет заверить вас, что дело вовсе не в искусственном интеллекте. В четверг платежная платформа для авторов уволила 93 человека, что составляет около 20% ее сотрудников, как первым сообщил 404 Media. Генеральный директор Джек Конте назвал этот день «тяжелым» и взял всю вину на себя.

«Люди в Patreon — это основа нашего духа, — написал он. — Как человек, ответственный за это решение, я воспринимаю его со всей серьезностью».

Его объяснение не сводилось к тому, что бизнес испытывает трудности. Конте заявил, что ядро компании «здорово и сильно». Более 300 000 авторов зарабатывают на платформе. Она выплачивает миллиарды долларов в год при стабильном ежемесячном росте.

Проблема, по его словам, заключалась в рынке, который «претерпел глубокие изменения за последние 6 месяцев». Patreon нуждалась в более скюдной базе затрат, чтобы оставаться «стабильной и надежной опорой для наших авторов».

Дело не в ИИ

Затем последовала оговорка, подобранная с особой тщательностью. «Мы не проводим вышеупомянутые изменения потому, что верим, будто ИИ заменяет людей», — написал Конте. По его словам, эти инструменты «не являются заменой креативности, рассудительности или мастерству, которыми с избытком обладают наши коллеги».

И тем не менее за этим следует предупреждение. «ИИ кардинально трансформировал технологическую индустрию», — написал Конте. Он меняет «то, как мы работаем, как создаем продукты, как общаемся» и, следовательно, «то, как мы функционируем и организуем работу».

Так что ИИ не отнимает эти рабочие места. Он меняет саму компанию, которая провела сокращения. В других случаях Конте высказывался о рисках гораздо более прямолинейно. В подкасте Decoder он заявил, что Patreon должна принять эти инструменты или «умереть через три года».

Растущий бизнес, сокращающийся штат

Контраст, который вызывает вопросы — это показатели компании. В апреле Patreon сообщила, что только ее подкастеры сгенерировали $629 млн в 2025 году, что на 33% больше по сравнению с предыдущим годом. Среди авторов платформы — Квентин Тарантино, Брет Истон Эллис и Никки Глейзер.

«И ей пришлось сокращать персонал?? Безумие», — написал один из наблюдателей. Ответ Конте заключается в том, что переход в формат «медиа- и комьюнити-сети» займет время, а период ожидания требует финансирования.

Увольняемым сотрудникам выплачивается выходное пособие как минимум за 16 недель, плюс дополнительная неделя за каждый отработанный год.

Они также сохраняют медицинскую страховку до конца года и получают компенсацию в размере $1 500 на покупку ноутбука. Это крупнейшее сокращение в Patreon с 2022 года, когда компания уволила около 80 человек и закрыла свои офисы в Дублине и Берлине. «Это изменение позволяет нам продолжать развитие с позиции силы, — написал Конте, — независимо от того, как меняется хаотичный мир вокруг нас».

Защита авторов от того, под что проводится реструктуризация

Этот шаг выглядит несколько неловко на фоне публичной позиции Patreon в отношении ИИ. Неделей ранее компания начала блокировать ИИ-краулеры, которые занимаются сбором контента авторов для обучения моделей. Конте объявил о партнерстве с Cloudflare текстом, набранным заглавными буквами.

В марте он предостерег компании, занимающиеся разработкой ИИ, от внедрения инструментов таким образом, который «просто создает настоящую бойню для творческих людей по всему миру». Внутри компании, однако, та же технология используется для того, чтобы двигаться быстрее меньшими силами. Платформа борется с ИИ ради своих авторов и в то же время полагается на него сама.

Patreon не одинок, и в этом вся суть. Uber сократила 10% сотрудников службы поддержки в тот же день, также сославшись на ИИ. Monday.com, Snap, Block, LinkedIn и Meta — все они сократили численность персонала в этом году на фоне распространения ИИ.

Практически никто из них не заявляет, что это сделали машины. Они говорят то же самое, что и Конте. ИИ изменил подход к работе, и компания должна меняться вместе с ним. Является ли это реальным различием или просто более мягким способом сказать то же самое? Это вопрос, который висит над всей индустрией.

Для 93 человек, покидающих Patreon, разница вряд ли покажется существенной.