Salesforce сокращает еще 133 сотрудника. В документах об ИИ не упоминается

Компания Salesforce уведомила официальных лиц в Вашингтоне и Калифорнии, что сократит 133 должности с 5 октября, согласно государственным отчетам. В уведомлении для штата Вашингтон речь идет о 59 рабочих местах в офисах в Беллвью и Сиэтле, а остальные 74 приходятся на штаб-квартиру в Сан-Франциско.

Для гиганта в сфере корпоративного программного обеспечения это уже третий подобный раунд увольнений в текущем году.

Отчет для Вашингтона составлен точно и без лишних прикрас. Все 59 увольнений носят постоянный характер, вступают в силу 5 октября и, как подчеркивается в документе, не связаны с переездом или передачей работ сторонним подрядчикам. Рабочие площадки остаются открытыми. Среди указанных должностей преобладают технические специалисты: инженеры по разработке ПО и технической поддержке, старший вице-президент по разработке ПО, директор по продукту и вице-президент по вопросам устойчивого развития.

В документах никто не упоминает ИИ

О чем в бумагах не говорится вообще, так это об искусственном интеллекте. Эта связь исходит с самого верха. Генеральный директор Марк Бениофф весь последний год ставил в заслугу ИИ-инструментам рост эффективности, а Salesforce активно продвигает Agentforce — свой продукт на базе ИИ-агентов, выручка от которого в мае превысила 1 млрд долларов в годовом исчислении. И это не новость. В сентябре прошлого года компания сократила 93 рабочих места в Вашингтоне на фоне аналогичных заявлений Бениоффа.

Являются ли эти сокращения следствием автоматизации или обыкновенной реструктуризации, в Salesforce не уточняют. При этом тот факт, что под удар попали преимущественно инженеры, а не бэк-офис, ставит под сомнение гладкую историю о том, что ИИ тихо заменяет лишь рутинную работу.

Компания не испытывает проблем

Эти увольнения не выглядят признаком кризиса. Рост выручки вновь ускорился после шести кварталов подряд, когда показатель держался ниже 10%, а 133 должности — это лишь малая доля от примерно 80 000 сотрудников компании. В Сиэтле подразделение Salesforce Tableau только что продлило договор аренды офиса площадью более 10 500 квадратных метров (114 000 кв. футов). Все это больше похоже на переформатирование, чем на сжатие бизнеса.

Изменения затрагивают и высшее руководство. Бениофф повысил бывшего топ-менеджера Oracle Мигеля Милано до главного операционного директора, в то время как давний руководитель технического блока Срини Таллапрагада покидает компанию после 14 лет работы. Кроме того, Salesforce переманила ведущих инженеров из Microsoft. Компания перестраивает руководство, одновременно проводя чистку на нижних уровнях.

На фоне «SaaSpocalypse»

Настроения в индустрии ПО царят мрачные. Акции Salesforce упали примерно на 27% в этом году на фоне того, что рынок называет «SaaSpocalypse» (крахом SaaS): опасений, что ИИ подорвет позиции компаний, работающих по модели подписки. Впрочем, жертвами стали не все. Компания Atlassian недавно продемонстрировала резкий рост на фоне сильных финансовых результатов. Тем не менее давление с требованием выглядеть более эффективными, а не устаревшими, испытывают все игроки.

Salesforce сокращает персонал не в одиночку. На той же неделе Google и Zillow подали собственные уведомления об увольнениях в штате Вашингтон. Общей тенденцией здесь является перестройка всей индустрии вокруг ИИ в реальном времени: ради него продвигают продукты, под него нанимают людей и из-за него же увольняют сотрудников, хотя вслух об этом заявляют редко.