Visa сокращает 2 600 ИТ-вакансий, чтобы профинансировать технологии, которые ей угрожают

Visa сокращает около 2 600 сотрудников — примерно 7% штата, причем увольнения в основном затронут команды, которые занимаются разработкой технологий. Сэкономленные средства будут направлены на развитие платежных методов, из-за которых традиционная инфраструктура компании со временем может потерять свое значение.

Платежная сеть подтвердила информацию о сокращениях во вторник во внутреннем меморандуме для сотрудников от генерального директора Райана МакИнерни, о котором первым сообщило агентство Bloomberg. Основная часть сокращений приходится на технологический и продуктовый отделы.

По заявлению Visa, сэкономленные средства будут реинвестированы в потребительские платежи, трансграничные операции, B2B-платежи и стейблкоины.

ИИ упоминается, но не называется главной причиной

МакИнерни аккуратно упомянул искусственный интеллект в меморандуме. «ИИ также помогает ускорять эту эволюцию и формирует то, как организуется работа в Visa», — написал он. Обратите внимание на глагол: ИИ помогает, а не принимает решения.

Источник, обладающий прямой информацией, сообщил CNBC, что искусственный интеллект стал значительным фактором сокращений, но не единственным. Технология используется для снижения доли рутинной работы и ускорения разработки продуктов. Такая формулировка уже стала привычной.

Когда Uber и Monday.com сокращали штат в этом году, они также называли ИИ катализатором, не возлагая на него всю ответственность. Это стало корпоративным стандартом для увольнений в эпоху искусственного интеллекта.

Сокращение инфраструктуры ради финансирования угрозы

Более показательной деталью является то, куда именно пойдут деньги. Visa сокращает команды, обслуживающие ее карточную сеть, и перенаправляет сэкономленные средства на стейблкоины, трансграничные переводы и бизнес-платежи.

Именно в этих областях карточная сеть наиболее уязвима. Стейблкоины могут перемещать ценность между двумя сторонами без участия карточной инфраструктуры посередине. Агентский чекаут, при котором программные агенты совершают платежи от имени пользователя, способен изменить расстановку сил между покупателем и продавцом.

Visa инвестирует средства, чтобы стать частью обоих направлений, оплачивая это за счет сокращения людей, которые создали то, что эти технологии могут заменить.

Это стратегическая ставка, а не противоречие. Visa предпочитает сама возглавить изменения, чем быть обойдeнной ими. Однако характер сокращений четко показывает, с какой частью своего бизнеса компания связывает будущее.

Вся индустрия делает это одновременно

Visa действует не в одиночку и не первой. PayPal сокращает пятую часть своего штата. Block в феврале уволила около 4 000 человек — примерно половину своего персонала. Mastercard сократила 4% штата ранее в этом году. Шаг Visa последовал примерно через шесть месяцев после аналогичных мер ее ближайшего конкурента.

Масштабы также стоит оценивать трезво. За десятилетие штат Visa утроился примерно до 34 100 человек, поэтому 2 600 сотрудников — это скорее оптимизация, чем масштабный разгром. Аналитики Evercore ISI назвали это «незначительным событием», а лишь «одним из лучших в мире руководств, корректирующим численность персонала».

Акции компании выросли на фоне этих новостей. Visa по-прежнему зарабатывает на объемах транзакций, а не на кредитных рисках, что защищает ее от спада на рынке.

Примечательным здесь является не сама цифра. Показательно то, что столь успешный и защищенный бизнес все равно избавляется от инженеров своего основного продукта ради погони за следующим.

Агентство Reuters охарактеризовало эту более широкую тенденцию как начало перевода компаниями своих расходов на ИИ в сокращения штата. Опубликовав финансовые результаты в тот же день, Visa пополнила этот список самым прибыльным именем на данный момент.