YouTube повышает цены на подписку Premium в Европе с дедлайном для подтверждения

Подписка YouTube Premium дорожает по всей Европе. На этот раз компания просит подписчиков выразить свое согласие, а не просто вводит повышение в одностороннем порядке.

Уведомление об изменении цен, попавшее в распоряжение TNW, было направлено румынскому подписчику в пятницу. Оно увеличивает стоимость индивидуального тарифа с 29,00 румынских леев до 32,00 леев в месяц, что составляет примерно 10%. Уведомление озаглавлено «Требуются действия» (Action Needed).

Формулировка текста под заголовком заслуживает того, чтобы прочитать ее дважды. «Чтобы сохранить свои привилегии Premium, вам потребуется принять новую цену», — говорится в нем. — «Если вы не предпримите никаких действий до 10 октября 2026 года, ваша подписка завершится до того, как вступит в силу новая цена». Те, кто соглашается, увидят изменение 12 октября.

Бездействие не означает автоматическую плату по новому тарифу. Оно означает аннулирование подписки.

В уведомлении разъясняется, что именно покупатель получает за эти деньги, прежде чем называется конкретная сумма. Видео без рекламы и с возможностью скачивания, воспроизведение в фоновом режиме и доступ более чем к 300 миллионам треков в YouTube Music. В сообщении отмечается, что повышение «позволит нам продолжать улучшать сервис Premium и поддерживать авторов и артистов, которых вы смотрите». YouTube также недавно поднял цену на YouTube Music Premium, так что давление оказывается не на какой-то один продукт.

В других регионах повышение происходит автоматически

За пределами Европейского Союза аналогичное повышение цен происходит совсем иначе.

В Сингапуре индивидуальный тариф подорожал с 13,98 сингапурских долларов до 15,98, а семейный — с 27,98 до 31,98, сообщает Digital Trends со ссылкой на Straits Times. Новые подписчики сразу платят по повышенному тарифу. Существующие пользователи переводятся на новую цену автоматически по истечении как минимум 30 дней. Никому не нужно ничего нажимать.

Повышение цен в Америке в апреле пошло еще дальше. YouTube поднял стоимость индивидуального тарифа в США с $13,99 до $15,99, и Digital Trends вынесла в заголовок своего материала тот факт, что пользователей об этом даже не предупредили заранее.

Очевидная разница заключается в законах о защите прав потребителей в ЕС, хотя сам YouTube об этом не заявлял. Ряд стран-членов ЕС требуют от продавцов получения прямого согласия на изменение цены. Правила борьбы с недобросовестными условиями в этом регионе идут еще дальше: положение, позволяющее повышать цены в одностороннем порядке, считается недействительным, если потребитель не может увидеть причину и отказаться от услуг. Молчание в рамках такой правовой системы не является согласием. Процедура с обязательным подтверждением (opt-in) и жестким дедлайном — один из способов соблюсти эти требования.

Единого процента повышения нет

Цены растут неравномерно, из-за чего общую картину трудно охарактеризовать однозначно.

В Румынии рост составляет около 10%. В Сингапуре и Испании цены выросли примерно на 14% (согласно данным Straits Times и скриншотам подписчиков в X). Издание Android Authority сообщает о более резком скачке в Португалии и Италии, где индивидуальный тариф увеличился с €17,99 до €20,99, что ближе к 17%. Финские подписчики сообщают об изменении цены с €14,99 до €16,99.

Эти последние данные взяты из публикаций на Reddit и ResetEra. В пятницу утром Android Authority осторожно отмечало, что эти сообщения еще не носят официального характера. Уведомление же, оказавшееся в распоряжении TNW, является официальным. Google разослал его в рамках того, что компания называет обязательным сервисным уведомлением по электронной почте.

Android Authority также отмечает, что цены на европейский Premium оставались неизменными с 2024 года. Таким образом, повышение, произошедшее спустя четыре месяца после американского, выглядит как догоняющий шаг, а не как синхронный глобальный процесс.

YouTube усиливает давление по всем фронтам

Это повышение цен происходит на фоне череды изменений, которые ведут в одном и том же направлении.

В июле YouTube объявил, что подписка Premium будет включать сервис Peacock без дополнительной платы с начала 2027 года — это крупнейшая сделка по дистрибуции для Peacock. Месяц спустя базовая цена возрастает. Эти два события не противоречат друг другу, но речь идет об одной и той же подписке.

Авторов контента тем временем зажимают с другого конца. Ранее в этом месяце YouTube удвоил требования для вступления в свою Партнерскую программу. С 24 августа платформа также учитывает просмотры начиная с первого кадра, что приведет к увеличению счетчика просмотров без роста доходов авторов.

Подписчики платят больше, порог для получения выплат повышается, а общие показатели на платформе накручиваются. У каждого изменения есть свое обоснодование. Вместе они описывают бизнес, который собирает больше денег с обоих концов цепочки.

Регуляторы уже сталкивались с подобным

Европейские ведомства уже проявляли интерес к тому, как именно преподносятся масштабные повышения цен на подписки.

В июне антимонопольный орган Италии начал антимонопольное расследование в отношении повышения цен на Microsoft 365, обусловленного внедрением ИИ. Британское Управление по конкуренции и рынкам (CMA) в июле приступило к проверке того, не ввела ли Microsoft клиентов в заблуждение по тому же вопросу.

Ни одно из этих дел напрямую не касается YouTube, и ни одно из них не строилось вокруг механики получения согласия. Однако оба создают прецедент: теперь крупная платформа, повышающая цены на подписки в Европе, делает это под пристальным вниманием регуляторов, которые следят за прозрачностью уведомлений так же внимательно, как и за цифрами.

С этой точки зрения уведомление составлено предельно аккуратно. В нем указаны старая цена, новая цена, дедлайн, дата списания средств и то, что произойдет, проигнорирует ли подписчик это сообщение. Это гораздо больше информации, чем предоставляют многие другие компании при повышении цен.

Что на самом деле должны сделать подписчики

Практическая ситуация выглядит проще, чем может показаться на первый взгляд.

Каждый пользователь из затронутого изменениями региона получает электронное письмо. На данный момент это письмо является единственным надежным источником информации о том, сколько именно ему придется платить. YouTube не публиковал ни списка стран, ни какого-либо графика. Ни Digital Trends, ни Android Authority не смогли установить полный охват изменений, поскольку централизованного источника для проверки не существует.

Android Authority сообщает, что некоторые подписчики уже отменили подписку после получения этих писем. У тех, кто раздумывает над этим, есть промежуточный вариант: YouTube предлагает более дешевый тариф Premium Lite, в который не входят большинство музыкальных привилегий.

Дедлайн имеет гораздо больший вес, чем сама цена. Подписчик, который пропустит уведомление или оставит его в папке с промоакциями, не переведется автоматически на более высокий тариф. Он просто потеряет доступ к сервису. В случае с Румынией он потеряет его еще до того, как новая цена вообще вступила бы в силу.

YouTube пока не уточнил, какие рынки станут следующими и будет ли повторно повышаться цена американского плана. Разосланное уведомление проясняет три вещи: европейская волна повышений реальна, к ней привязаны конкретные даты, и на этот раз компания предварительно запрашивает согласие.