The New York Times тестирует краткие сводки на основе ИИ для читателей

The New York Times начала показывать читателям тексты, написанные машиной. Новая страница поиска отвечает на запросы выдержками, ссылками на материалы издания и созданными с помощью искусственного интеллекта краткими сводками репортажей Times. Макс Тани, медиаредактор Semafor, сообщил об этом тестировании в воскресенье.

Издание незаметно запустило эту функцию для небольшой группы посетителей в последние недели. Это первое тестирование новостным подразделением текстов, сгенерированных ИИ, которые не прошли проверку ни одним журналистом или редактором Times.

В Times надеются, что этот инструмент исправит работу поисковой системы, которую в Semafor охарактеризовали как проблемную. Некоторые собственные журналисты газеты встревожены этим нововведением.

Что говорят в Times

«Мы постоянно тестируем новые способы, с помощью которых наши пользователи могут находить материалы Times и взаимодействовать с ними», — сообщил представитель издания Грэм Джеймс в интервью Semafor.

«Эта экспериментальная функция — пример того, как мы используем новейшие технологии для создания более удобного поиска».

Чем этот инструмент не является

Сводки опираются исключительно на материалы Times и ни на что больше. Это не чат-бот, отвечающий на вопросы об устройстве мира, и он не выходит за пределы собственной базы материалов издания.

Это сужает круг возможных сбоев, но не исключает их полностью. Сводка точного репортажа всё равно может искажать то, что было сказано в оригинальном материале.

Wirecutter получил его первым

Times уже несколько месяцев использует функции ИИ в своих разделах, не связанных с новостями. Сайт обзоров Wirecutter недавно начал тестировать поисковый инструмент под названием Wirecutter Finder. Он предлагает читателям созданные ИИ сводки и советы, основанные на рекомендациях самого сайта.

Эти эксперименты оставались за пределами новостной редакции. Поисковые сводки — нет.

Газета также уже некоторое время предоставляет своим журналистам внутренние инструменты на базе ИИ для их собственной работы. Однако они используются в процессе подготовки материалов, а не демонстрируются читателю.

Профсоюз узнал об этом за столом переговоров

Руководство Times сообщило своему профсоюзу о планах протестировать ИИ-сводки в поиске во время июльского раунда переговоров по контракту. Медиановостная рассылка Breaker, которую ведет Локлан Картрайт, сообщила об этом 7 августа, охарактеризовав прошедшую сессию как напряженную. На этой неделе Semafor сослался на данный отчет.

Это объявление вызвало недовольство внутри редакционного профсоюза компании. Представители профсоюза заявляют, что Times нарушает собственные редакционные стандарты в отношении использования искусственного интеллекта.

Чего добивается профсоюз

Гильдия работников Times выдвинула ряд правил, касающихся ИИ. Одно из них предполагает создание пула выплат для сотрудников, согласно которому 22,5% средств от сделок по лицензированию ИИ-данных для обучения будут распределяться среди членов профсоюза.

Другое требование предусматривает обязательный контроль со стороны человека за любым использованием ИИ. Этот пункт сделал бы запуск нового поискового инструмента непрактичным.

«Бессмысленно»

Джим Латтрелл, председатель отделения Гильдии и старший редактор, заявил, что действующая политика газеты в отношении ИИ является «бессмысленной».

«Руководство может менять и даже нарушать политику компании любым удобным им способом, как они это делают с инструментом создания сводок», — сказал он в интервью Semafor.

«Каждый раз, когда внедрялись ИИ-сводки, они допускали нелепые ошибки. Именно поэтому нам нужны жесткие ограничения в отношении ИИ в контракте, чтобы защитить доверие читателей к нашей журналистике».

Зачем газета это делает

Инструменты поиска и создания кратких сводок сегодня стали стандартом для веб-сайтов, приложений, почтовых ящиков и конкурирующих новостных организаций. В Semafor охарактеризовали шаги Times как догоняющие.

Несколько сотрудников Times сообщили Semafor, что это изменение необходимо. По их словам, поиск уже давно отстает от других издательских продуктов газеты, которые в Semafor называют лучшими в своем классе.

Переговоры продолжаются. Руководство и Гильдия вернулись за стол переговоров в этом месяце, оставив пункты об ИИ несогласованными.

Проблема точности

Несколько предложений, суммирующих собственный репортаж газеты, — не самый амбициозный способ применения технологии. Однако для Times это более сложная задача, чем для большинства издателей, как утверждает Semafor, поскольку работа этого института держится на многоуровневой проверке фактов и редактуре.

Газета по-прежнему совершает ошибки и публикует исправления. То, что они построили — это система для их предварительного предотвращения и репутация, которая на этой системе держится.

Существует также стимул для злоумышленников. В Semafor подняли вопрос о том, что кто-то может потратить весь день на попытки спровоцировать генератор сводок выдать какую-нибудь глупость. Потические оппоненты газеты активно ищут способы дискредитировать ее журналистику.

В других местах это уже приводило к проблемам

The Washington Post тестировала функцию подкастов на базе ИИ, которая допускала ошибки и содержала вымышленные цитаты, сообщал Semafor в декабре.

Другие издатели сделали ставку на эту технологию и поплатились за это. BuzzFeed сократил еще треть своего штата после того, как сделал ставку на ИИ.

Тексты с ИИ распространяются повсеместно

Исследовательский центр Pew обнаружил явные признаки авторства ИИ примерно в 10% веб-страниц, попавших в выборку в июле.

Именно против такой среды Times позиционировала себя на протяжении всей эпохи искусственного интеллекта.

Дипфейки, боты и галлюцинации усложнили ответ на базовый вопрос о том, что является реальным. Новостные организации отреагировали на это позиционированием себя как мест, где работу проверяет человек.

Устранение человека, даже в нескольких предложениях на странице поиска, противоречит этому подходу. В Semafor прямо указали на это, и тот же аргумент выдвигает профсоюз внутри компании.

Финансовая подоплека

Издателей подталкивают к использованию ИИ сразу с нескольких сторон. OpenAI финансирует 13 местных информационных бюллетеней Axios в рамках трехлетнего соглашения.

Google, в свою очередь, хочет, чтобы издатели установили кнопку, которая заставляет читателей выбирать их внутри собственных продуктов.

У Times есть собственные причины стремиться к тому, чтобы читатели оставались дольше. Во втором квартале газета <я>не выполнила план по приросту числа цифровых подписчиков.

О чем умолчали

Times не уточнила, какая именно модель генерирует сводки, сколько читателей их видят и как долго продлится тест.

Они не сообщили, сопровождаются ли сводки специальной пометкой и что происходит, если одна из них выдает неверную информацию.

Кроме того, издание не стало уточнять, выйдет ли эта функция за пределы тестовой группы и что сможет остановить её, если профсоюз добьется включения своего пункта в договор.