Будущее работы

«В 10 раз больше работы, прежде чем в 10 раз меньше»: генеральный директор Boomi Стив Лукас об ИИ

Boomi приближается к отметке в 1 млрд долларов регулярной выручки, рассказал TNW председатель совета директоров и генеральный директор компании Стив Лукас. За четыре года с момента его прихода в 2022 году выручка компании, занимающейся интеграцией, утроилась, отметил он. Boomi помогает то, что компания работает с данными, а «ИИ нужны данные», сказал он. Каждый год на ИИ тратятся триллионы, и Boomi «определённо выигрывает от этого».

«В 10 раз больше работы, прежде чем в 10 раз меньше»: генеральный директор Boomi Стив Лукас об ИИ

Лукас начал карьеру в Microsoft: ещё будучи студентом, он демонстрировал Windows 3.1 и Office на выставках. Затем он десять лет проработал в Business Objects и SAP, после чего возглавил Marketo, которую купила Adobe, а также компанию по разработке программного обеспечения для подбора персонала iCIMS. В апреле 2025 года он выпустил книгу Digital Impact о человеческом аспекте трансформации с помощью ИИ.

24 сентября в Амстердаме он беседовал с Кристианом Диной на конференции HumanX. Это новый выпуск подкаста TNW — после интервью с Арвиндом Джейном из Glean, Майклом Атталой из UiPath и Томом Эггемайером из Zendesk. Полную беседу можно посмотреть в видео ниже.

Половина счетов к оплате

Boomi называет себя компанией, которая помогает активировать данные. Она продаёт инструменты для интеграции, автоматизации и работы с ИИ более чем 30 000 компаний. Чаще всего её решения помогают соединить приложения, базы данных и API компании, рассказал Лукас.

По его словам, внутри Boomi ИИ уже проверяет и обрабатывает около половины счетов к оплате, при этом люди по-прежнему участвуют в процессе. Финансовые задачи, например работа со счетами к получению, передаются ИИ постепенно. Просто призвать сотрудников пользоваться ИИ недостаточно, отметил он. Компаниям нужно определить конкретные бизнес-задачи, для которых подходит ИИ, и начать с них.

В десять раз больше работы

Лукас не ожидает, что ИИ в ближайшее время уничтожит рабочие места. По его словам, всякий раз, когда появляется преобразующая технология — от конвейера до робототехники, — люди придумывают новые виды работы. Он никогда не был так занят.

«Думаю, работы станет в десять раз больше, прежде чем её станет в десять раз меньше». Стив Лукас, генеральный директор Boomi

Он считает разговоры о «конце SaaS» преувеличенными. ИИ позволяет любому создавать программное обеспечение, поэтому в ближайшие пять лет, по его прогнозу, его станет больше, а не меньше. Это на руку Boomi, которая занимается интеграцией ПО. Крупные компании уже используют в среднем более 350 приложений для повышения продуктивности, сказал он.

«Вам не кажется ироничным, что программное обеспечение для повышения продуктивности называется именно так?» Стив Лукас

Сначала данные, затем агенты

По словам Лукаса, компании сталкиваются с трудностями при работе с данными. Качество модели зависит от входных данных, поэтому они должны быть доступными, качественными и защищёнными.

Он с осторожностью относится к громким заявлениям о количестве ИИ-агентов, работающих в реальных условиях. Ценность приносят агенты, которые помогают принимать решения и обеспечивают окупаемость инвестиций, а не те, что созданы «для галочки, чтобы соответствовать модному тренду», сказал он.

«Любой может развернуть миллионы агентов, если поручить им бессмысленную работу». Стив Лукас

Он не уверен, что такое AGI, и, по его словам, по всем показателям отрасль уже достигла этого уровня. Десять лет назад он назвал бы AGI сегодняшние модели OpenAI или Anthropic. Его собственный критерий проще: он поймёт, что это произошло, когда его работа станет легче.

Жизнь, зависящая от интеграции

У Лукаса диабет 1-го типа. На руке он носит датчик уровня глюкозы, а на спине — инсулиновую помпу. По его словам, его жизнь зависит от того, насколько хорошо они работают вместе. Он видит в этом иронию: его жизнь «зависит от интеграции, и именно этим я занимаюсь на работе».

Название Boomi происходит от санскритского слова, означающего «земля», рассказал он. Компания была основана чуть более 20 лет назад на идее о том, что всё взаимосвязано.

Умение говорить «нет»

В Boomi работает около 2 200–2 300 сотрудников. Лукас хочет повысить их продуктивность в десять раз, чтобы компания работала как команда из 10 000 человек. По его словам, Boomi продаёт свои решения через собственную команду продаж и более чем 800 партнёров, на долю которых приходится от 30 до 40% выручки.

Самым сложным уроком для него стало умение говорить «нет». Когда он пришёл в компанию, там велись десятки проектов; около десяти из них он закрыл, чтобы сосредоточиться на интеграции. Теперь Boomi активно вовлекают в развитие инфраструктуры ИИ, и в первую очередь речь идёт об управлении, сказал он. Это означает, что нужно следить за ИИ, проверять, выполняет ли он свои задачи, и быть готовыми дать согласие, если государственные органы захотят провести аудит.

Студентам он советует продолжать учиться программированию: людям по-прежнему важно понимать, что такое хорошая архитектура и как работает ИИ.

«Любознательность станет главным навыком для тех, кто выходит из университета». Стив Лукас

Опубликовано 22 октября 2026 - 01:40 Наверх